サービス2
投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月29日 22:11:22
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初めて利用させていただきました。
建物内は若干古さを感じましたが遊園地がすぐ目の前で便利な立地です。
家族で止まったのですが、カップルプランで２部屋の予約だったため、食事にコース料理が出てきてしまい、子供たちはバイキングを期待していたためがっかりしたようです。
食事の選択や当日の遊園地の利用時間についても分かりづらかったので、もっと詳しく案内していただけるとありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2017年01月23日 16:01:17
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この度はホテルブランカをご利用いただき、誠にありがとうございました。
カップルプランは特別に設定しておりますので、食事についてはコース料理で案内としております。 他の食事については、プランを掲載していますので、お客様にて選択をお願いいたします。
案内等について、分かりにくいとのご指摘、申し訳ございません。
改善できる部分は改善し、お客様に楽しんで頂けるよう、努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン・２食付！◆1日フリーパス付き◆お二人の組み合わせ自由です♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ
ホテル受付の対応が余り良くなかったのが残念。
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この度はホテルブランカのご利用、誠にありがとうございました。
フロントの接客の件は、。貴重なお時間を不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした
このことを糧に、再度より良い接客を意識して実践してまいる次第です。