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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ クチコミ・感想・情報

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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.67
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事4.14
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立地5

投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 00:10:00

家族で利用させていただきました。
乳幼児が2人いたので、移動負担を考えての選択でした。
立地はもちろん文句なしですが、全体的に汚いし古いです。
ハンドソープも100均のやつなのか出てきにくいし壁もドアも薄いので丸聞こえ。
大浴場も部屋も狭いしセロハンテープで補強してある所もあり、本当に寝るだけの部屋ですね。
虫対策もないので蚊も入ってきて赤ちゃん刺されまくり。
電話対応は丁寧でしたが廊下での声が大きいと注意されたり楽しい宿ではありませんでした。
もぅ泊まることはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2023年05月07日 22:45:24

この度はホテルブランカをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊に際し、大切なお子様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしました事、また館内施設、接客応対に至るまでお客様のご期待に沿うことができずに心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご利用いただきましたお部屋をはじめ、すべての客室につきまして、改めて細部までの確認を行い、お客様のご利用に際して充分な準備をもってお迎えしてまいりますことをお約束させていただきます。これからも、お客様からのご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

立地5

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ゆーきパパ0707さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ

ゆーきパパ0707さん [40代/男性] 2017年04月24日 18:12:42

子供が生まれて初めての両親を連れての旅行でした。
三井グリーンランドに隣接しており立地は最高でした。
電話での対応、時間よりかなり早くついた時の、荷物の預かり等大変助かりました。

口コミがよかったので、こちらのホテルを選んだのですが、とても高評価のホテルとは思えない接客でした。
サービス業として、お客様をもてなすということが行き届いてないなと感じました。
たまたま、担当したスタッフがそうだっただけかもしれませんが、私たちにとっては、その方の対応が全てです。
今後、改善しますということだったので、内容については割愛します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2017年06月12日 16:18:33

この度は、幣ホテルブランカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

入館時他の対応に不備がございました点、もうしわけございませんでした。
次回はきちんと料金なりのサービスが提供できるよう対応させていただきたく、ただただお詫びする次第です。

立地1

投稿者さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 14:51:33

部屋は汚いし、お風呂も汚いしフロントから汚いし、グリーンランドの横ってだけのホテル。とりあえず汚かった。到着してからすぐ明日のフリーパスを買ったのに、翌日朝またフリーパスの料金を払わされた。
すぐに気づいて返金してくれたので良かったが確認して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2022年04月26日 19:21:04

この度はご家族でのご宿泊先に弊ホテルをご利用下さいまして有難うございます。
しかし、ご期待に届かぬご滞在となりましたことは誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただく客室はもとより、館内全体、清潔感を保ち、「古いこと」が強みとなるよう心を配ってご準備してまいります。
また、ご精算時に誤りがございました事、謹んでお詫び申し上げます。
周辺にもたくさんのホテルがある中で、弊ホテルをお選びいただいたことに対する感謝の気持ちを今一度持ち直し、私どもに出来るサービスを確実に実践してまいります。
この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 遊園地無料入園券付プラン
ご利用のお部屋
【和室 駐車場サイド 禁煙】

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