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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ クチコミ・感想・情報

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グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.44
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.87
  • 食事3.93
宿泊年月
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ゆーきパパ0707さんの グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ のクチコミ

ゆーきパパ0707さん [40代/男性] 2017年04月24日 18:12:42

子供が生まれて初めての両親を連れての旅行でした。
三井グリーンランドに隣接しており立地は最高でした。
電話での対応、時間よりかなり早くついた時の、荷物の預かり等大変助かりました。

口コミがよかったので、こちらのホテルを選んだのですが、とても高評価のホテルとは思えない接客でした。
サービス業として、お客様をもてなすということが行き届いてないなと感じました。
たまたま、担当したスタッフがそうだっただけかもしれませんが、私たちにとっては、その方の対応が全てです。
今後、改善しますということだったので、内容については割愛します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
グリーンランドオフィシャルホテル ホテルブランカ 2017年06月12日 16:18:33

この度は、幣ホテルブランカをご利用いただき、誠にありがとうございます。

入館時他の対応に不備がございました点、もうしわけございませんでした。
次回はきちんと料金なりのサービスが提供できるよう対応させていただきたく、ただただお詫びする次第です。

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