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黒川温泉 源流の宿 帆山亭<離れ宿> クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 源流の宿 帆山亭<離れ宿>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.53
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.60
  • 食事4.67

部屋2

投稿者さんの 黒川温泉 源流の宿 帆山亭<離れ宿> のクチコミ

投稿者さん 2013-09-01 14:09:49

今回、妻の誕生日でアニバーサリープランで利用したのですが、お風呂、食事は何の申し分もなく大変すばらしかったのですが、部屋がタバコの匂いがしみついていて大変臭かった(エアコンを作動させるとさらに臭かった)のと、部屋の露天風呂では下水設備が無い為、石鹸で体を洗えなかった(大浴場ではOK)のが残念でした。
あと、とどめにプランに付いているはずの1ドリンクサービスが無くリピ無しだなぁ~と思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
黒川温泉 源流の宿 帆山亭<離れ宿> 2013-10-01 13:21:20

この度は、奥様のお誕生日にお越し頂き誠に有難うございました。
せっかく、記念日にご利用いただきましたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。特に1ドリンクのサービスに関しては、本当に申し訳ございません。再度プラン内容をスタッフ一同確認いたしまして、このようなことの2度と無いよう努めてまいります。

重ね重ねにはなりますが、誕生日の記念日にご不快な思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『大切な人と露天風呂付きは離れで過ごす』アニバーサリープラン【ケーキ&1ドリンク】特典付き【夏得】
ご利用のお部屋
【スタンダード2【客室専用露天風呂付】】