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黒川温泉 源流の宿 帆山亭＜離れ宿＞のクチコミ･お客さまの声
部屋5
いろんな旅館に泊まりましたが、一番良かったです。いままでリピートする旅館はなかったのですが、予約が取れることなら、また泊まりたいと初めて思いました。食事も想像以上に豪華で、残してしまったことが心残りです。次はおなかをすかせてチェックインしたいと思います。お部屋もとっても気に入りました。ほかの部屋も気になりますが、子供がかもさんを気に入ったので、次もかんあおいでお願いしたいです。食事のお世話をしてくださったスタッフの方もとても感じが良かったです。おかみさんも気さくで素敵な方でした。ただひとつだけ・・チェックインの時、かんあおいではない隣の部屋に通されました。以前楽天で部屋間違いを経験したため、部屋の名前を覚えていたので、予約と違うと申し出て部屋を変えてもらいました。しかしながら仲居さんは間違いをしたという対応でもなかったので、こちらが悪いのかなと少し違和感を感じました。電話で確認もしていたので少し残念でした。
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この度は源流の宿帆山亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。夕食にご満足を頂けた様で大変うれしく思っております。仲居の対応、“かんあおい”のお部屋とたくさんのお褒めの言葉大変うれしく思います。そんな中でのちょっとした確認ミスで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。チェックインの最初の印象なので今後もしっかりと対応させて頂きたいと思います。ご指摘誠にありがとうございました。次回もまた、お越し頂ければと思っております。よりご満足をいただける様努めてまいります。
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部屋5
投稿者さんの 黒川温泉 源流の宿 帆山亭＜離れ宿＞ のクチコミ
いろんな旅館に泊まりましたが、一番良かったです。いままでリピートする旅館はなかったのですが、予約が取れることなら、また泊まりたいと初めて思いました。食事も想像以上に豪華で、残してしまったことが心残りです。次はおなかをすかせてチェックインしたいと思います。お部屋もとっても気に入りました。ほかの部屋も気になりますが、子供がかもさんを気に入ったので、次もかんあおいでお願いしたいです。食事のお世話をしてくださったスタッフの方もとても感じが良かったです。おかみさんも気さくで素敵な方でした。ただひとつだけ・・チェックインの時、かんあおいではない隣の部屋に通されました。以前楽天で部屋間違いを経験したため、部屋の名前を覚えていたので、予約と違うと申し出て部屋を変えてもらいました。しかしながら仲居さんは間違いをしたという対応でもなかったので、こちらが悪いのかなと少し違和感を感じました。電話で確認もしていたので少し残念でした。
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この度は源流の宿帆山亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
夕食にご満足を頂けた様で大変うれしく思っております。
仲居の対応、“かんあおい”のお部屋とたくさんのお褒めの言葉大変うれしく思います。
そんな中でのちょっとした確認ミスで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインの最初の印象なので今後もしっかりと対応させて頂きたいと思います。
ご指摘誠にありがとうございました。
次回もまた、お越し頂ければと思っております。
よりご満足をいただける様努めてまいります。