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黒川温泉 源流の宿 帆山亭＜離れ宿＞のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2011-09-28 14:58:14
5.0
投稿日：2011-09-28 14:48:41
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
けん７１８さんの 黒川温泉 源流の宿 帆山亭＜離れ宿＞ のクチコミ
夫婦で利用しました。私たちはこの一年の間、黒川、湯布院と温泉の名湯地旅行を１０回程してきましたが、今回の利用は非常に残念に感じた旅行でした。
事前に食事の苦手、アレルギー等は？との記入欄にきちんと記入し、おまけに当日、予約確認の電話もいただいた際、口頭でも外してほしい食材のことは伝えてありました。
しかし、出てきた料理は他の方と何ら同じで。一切何も配慮がされていませんでいした。
食事を運ばれてきた仲居さんに、食事のこと伝えたところ「あらま～食べられないのでしたら、残念だったですね・・」の言葉。
何のために、宿の中でも最高ランクのお部屋に泊まり、事前に料理の苦手な食材を伝えていたんだろうか・・と思いました。
黒川地区なのに、こんな悪いサービスの宿があったとは残念です。
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この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
次回も従業員一同心よりお待ち申しております。