夕食は奇をてらった盛り付けでしたが食べづらく担当の方が外国の方だったためドリンク注文もわからず、バタバタと落ちつかず残念でした。
女将のご挨拶がありほっと嬉しい気持ちになりました。
和菓子的なものがなく食後のコーヒーが飲みたかったです。
朝食は大満足でとても美味しくいただきました。女将に見送りしていただけて気持ち良い出発ができました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年11月

コロナ禍で、大浴場が入れず、部屋付きの露天風呂は外で寒く、温泉街に風呂入りに行って来ました。便所の内張りの化粧板が剥がれていました。
夕食の食事は、大変美味しかったです。
庭廻りも手入れされていて、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナ渦のなか、非接触型プランでお部屋のお風呂のみでしたがゆっくり過ごすことができました。
(大浴場入りたかったなぁ…)

温泉街からは少し離れていますが、景観がよく紅葉の時期でしたので綺麗な写真沢山撮れました！
食事も器がかわいくて種類も多く目でも楽しめる内容でした。
久しぶりの夫婦旅行でゆったり過ごせたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナで大浴場NG。部屋風呂のみ。残念。
食事も普通でした。
接客も最小限（コロナの影響）で印象に残るものなし。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

趣がありリラックスできる部屋の前にせせらぎがあり抜群のロケーション、癒される。女将以下スタッフの方はみんなアジア系の方なのだろうか？一生懸命で好感は持てるがやや言葉が聞き取りにくい面があり、また日本人に比べ表現もストレートなので、人によればちょっと嫌な気分になることがあるだろう。料理は食べきれないボリュームで刺身等は新鮮ではあるが、その他の料理はおいしいとは思わない、また盛り付けにもセンスがなく宿泊料金に比べれば見劣りする。

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家族

宿泊年月

2019年09月

2019年9月に宿泊しました。
奥黒川の自然を満喫できる環境はとても良い！一方で接客レベルは低くお料理も金額を考えると良いとは言えず勿体無いと思いました。
率直に評価の高さが疑問です。


お部屋は画像の通り古民家風の落ち着いた雰囲気で、バルコニーから綺麗な川と小さな滝を眺めることができました。水の音も心地よくリラックスできました。

大浴場は露天風呂のみですが湯加減もよく、こちらも綺麗な川を眺めることができました。

お料理はボリュームがありまずまず美味しいとは思いますが、料亭に期待する味覚、視覚的な繊細さは感じず金額相応には感じませんでした。関アジのお刺身の臭みが強かったのは特に残念でした。


接客は宿全体でおもてなしの心が感じられずとても残念でした。外国人スタッフの方は慣れない日本語でも健気に頑張っておられて微笑ましいのですが、カタコトで声も小さいので聞こえない、理解できないことが多々ありました。
また、料理の提供は手前勝手に次々と出され、食べるのを急かされている気分になりました。敷地内にある施設(バー、囲炉裏のある小屋)の説明も一切なし。山奥なのにwi-fiが無く常に圏外というのもいただけないポイントでした。チェックアウトの際にはスタッフの方がキャリーをトランクに積んでくれましたが、トランクに入れていた帽子をキャリーの下敷きにされており苦笑い。

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恋人

宿泊年月

2019年09月

食事の時のアルコールに米焼酎がなかったのがとても残念でした。熊本なのに…
しかも前もって電話で確認した時にはなんでもありますっていう返事でした。
従業員の方も玄関先で唾を吐かれたりと、もう少し指導された方が良いのでは思いました。
お風呂と料理に関しては大満足でした。

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恋人

宿泊年月

2018年01月

台湾人のスタッフの方が一生懸命接待してくれて満足です。
食事処のベテラン仲居さんの態度が少し横柄な所があり、少しガッカリです。

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家族

宿泊年月

2017年10月

11月９日に宿泊。
露天風呂と部屋の感じはサイコーでした。
ご飯は、彼氏も私もお野菜が苦手なので頑張って食べた感じです(^_^;)
後は、しょうがないとは思いますが食事の際、奥の部屋に食事を運ぶため行き来されるのが気になりました( ´△｀)
部屋は離れですごい静かだし、機会があればまた行きたいです(*^-^*)

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

お部屋は広々としていて、
露天風呂も川を見ながらゆっくりと入れました。
お料理はとてもボリュームが
あり、私も、主人も食べる方だと思いますが満腹になりました。特にお刺身がどれも
美味しくて大満足でした。
カニまで食べれると思っていなかったので嬉しかったです。馬刺はいつも熊本から取り寄せて赤身を食べていましたが、霜降りとタテガミは今回初めて食しましたが歯ごたえもあり、また違った美味しさを実感できました。
スタッフの方も皆様感じが良かったです。
初めての黒川でしたが、いい思い出になりました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2017年08月

お部屋も露天風呂もお食事もとても満足しました♪
是非また伺いたいです(*^^*)

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友達

宿泊年月

2017年03月

お世話になりました。とても美味しかったです。朝食に地元のウインナー等が有ればもっと良かったかな。部屋付き露天風呂は、冬の季節なので朝入りたかったけど諦めました。私共は還暦夫婦なので、湯冷めを用心しました。若い世代は、楽しいと思います。台湾の若い従業員さん達も非常に感じが良かったです。

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家族

宿泊年月

2016年12月

この春　阿蘇南の　みなわ　というやはり離れの宿にとまったら　非常によかったので、ここも離れでいいかと思いよやくをいれた。ここは　メインの黒川温泉からはなれているが、こちらのほうが、車で行く人は楽。黒川温泉に帰り行って通ってみたが、狭い道ばかりで車でいくと面倒。山望の湯に泊まったが、内湯から、ベランダにかけての雰囲気が非常に良い。夜、星空もきれいにみえて最高だった。ただ、離れと言っても一階に従業員がいたようで、こちらも気をつかうし、夜中に音で起こされることになった。食事は　みなわ　のように　個室でなかったので　その点みなわに負けている。食事でみなわに勝ったのは　料はそこそこでいい肉をつかっていたこと。ボイラー音なんかがなく静かだったので、トータル評価としては、みなわと互角でしょうかね。今回の山望の湯なら、料金設定もう少し安くていいかな。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

部屋付き風呂も、大露天風呂も最高でした。
料理も季節感いっぱいの凝った料理ばかりで大満足でした。
また、韓国、台湾からきておられる従業員の方もみなさん元気いっぱいで爽やかでした。
是非また行きたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

7／15日に宿泊しました。部屋付きの露天風呂より、大露天風呂の方が良かったです。料理も種類が多く、満足でした。やはり美味しいものを少しずつが一番。筑後川の源流のせせらぎ、ウグイスやカッコウが鳴いていました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

小さい子供を連れて、家族でお世話になりました。
ボリュームたっぷりの食事には大満足でした！部屋食ができると小さな子連れは嬉しいです。
また足を運びたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お部屋に露天風呂がついているのでいつでも入れるところが良かったです。外が寒かったのでお湯が少しぬるかった。宿の方に言えば調整してもらえるらしいが自分で調整できればと思った。食事も美味しかったです。ただしお食事どころが寒く足元が冷え冷えになったので年配者には応えるのではと思います。朝食の時に女将さんがご挨拶に来られたのが良かった。機会があればまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月