先日はありがとうございました。
また是非行きたいと思います
従業員さんの指導も行き届いて、気配りがしっかりなされてるなと思い拝見させて頂きました。外国人の方も日本語が丁寧で素晴らしかったです。私もこれから外国人を雇っていく身として刺激になりましたし、逆にここまで外国の方も出来るんだと感心させられました。正月だけではなく普段の食事なんかもどんな感じで出されてるのかも気になりましたし、子供が大浴場が楽しかったと喜んでもらえたのが一番良かったです。私のこだわりですが一つ気になったのが部屋の露天風呂の体洗う所のシャワーの水圧がもう少しあったら、寒いですけど風通しが良くても少しはあの場所でも暖かく体が洗えるかなと・・・（シャワーの取ってを変えるだけでも全然違ってくると思います）
また機会がありましたら是非行かせて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

サービスも温泉も満足。

トイレの掃除はちょっとだけ気になる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

8月に予約をして、待ちに待った旅行でした。帆山亭さんの雰囲気、スタッフの皆さん、まんまるちゃんの合鴨、全てに、癒されました。お陰様で心安らぐ時間を過ごす事が出来ました。料理も大変美味しく頂きました。帰りの時、女将さんが、ずーっと手をふって見送って頂き、有り難うございました。　子供の頃、里帰りした時の事を思い出しました。　
素敵な時間を過ごす事が出来ました。

女将さん、スタッフの皆さん
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

子連れの家族旅行でしたが、スタッフの方たちがとにかく良い人たちばかりで、とても思い出に残る旅行になりました。食事もとても美味しく、露天風呂も良かったです。露天風呂ばかりなので、洗う時は少し寒いですが、温泉が最高なので満足です。売店等はなく、黒川温泉街の方にありますが人が多く観光は出来ませんでしたが、ゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋も料理も満足できました。
すぐそばに川が流れていて風情もあり大変良かったと思います。
部屋のお風呂で少し残念だったのが、蜘蛛の巣があちこちにあったことと、夜中に入った時に雨のせいかナメクジが板の隙間から出てきていたことです。
季節的なことだと思うので、トータル的にはとても満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

山や川の自然に囲まれのんびりゆったりとした時間を過ごせました。宿泊客も少人数に限られているので更に落ち着けました。客室専用露天風呂も大人5人でも無理なく入れる大きさで気軽に何度も入りました。食事は品よく味わえるもので大満足でした。スタッフの方達も気さくに接していただけ嬉しかったです。年二回旅行していますが今までの宿のベスト3に入ります。心の洗濯をしようと思っている方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

スタッフさんの対応が気配りが効いて凄く良かったです。
夜のラウンジがやってなかったのが少し残念。また、機会があれば是非お泊りさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋に付いてる露天風呂は、宿泊費のことを考えると十分なクオリティが備わっていました。また、湯巡りの相談に対しても、迅速な対応してもらい気持ち良かったです。また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食の料理に細かい工夫をこらしてあり大変満足した。また、従業員の細かな気遣いもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事がとても美味しかった。　特にジャージー牛乳グラタンは「温かいスイーツ」というくらいの絶品でした。　機会があればまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

I have a wonderful night here with my family. We have enjoyed the delicious food and the beautiful onsen.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

5月28日宿泊しました。部屋、食事、お風呂と総合的に大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

山間の隠れ家的なお宿でとても良かったですが、黒川温泉のほかの温泉から離れているので歩いての湯めぐりは難しいかも。景色はとても良いです。お風呂は渓流を眺めながら入ることができます。大浴場は、風呂好きにはたまらない冷たい湧き水の水風呂もあるので長風呂ができて最高でした。ほかのお宿の温泉にも湯めぐりしましたが、水風呂がないとすぐのぼせてしまうので、ゆっくり長風呂したい方にはここの温泉はかなりお勧めです。お料理も、馬刺しや地元産のお野菜など食材にこだわり、とてもおいしかったです。お部屋は普通の和室ですが、露天風呂があり、こちらも渓流沿いでアイガモの泳ぐ姿が見られてほのぼのしました。ただ、タオルは温泉宿お決まりの袋入りアメニティーの他がバスタオル1枚しかなく、大浴場、部屋の露天、夜朝と何度も使いまわす感じになったので、もう１つフェイスタオルがあったらうれしかったなと思いました。
総合的にはまた来たいなと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

I also liked the consideration of foreigners. I had a Korean staff, so I could communicate well.I liked the kind staff, the delicious meal, the room, and the hot springs.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

家族旅行で利用させていただきました。客室露店風呂の温度が低かったのですが、すぐに対応してくれて、気持ちよく温泉に浸かれました。従業員の方々が低学年の息子に喜ぶようなおもてなしとしてくれたことが親として何より嬉しく、息子が「また泊まるなら帆山亭がいい」と言っています。久しぶりの家族旅行でしたが気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

人里離れた山奥にあり、自然豊かな場所の民家のような佇まいで、梅の花が可愛く咲いていました。部屋のこたつなど民芸調の調度品が昔懐かしいような気分になりました。
ほかの季節にも訪れたい、特に夏は涼しそうで露天風呂巡りも楽しめそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

日常を忘れることのできる居心地の良い空間でした。ぜひまた訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

先日家族で利用させて頂きました。
部屋は離れになってたので音も気にせず、安心して過ごすことができました。

スタッフの方々も気さくで明るい方ばかりで、
わざわざ女将さんがご挨拶にいらしてくださるなど
高級なイメージとあわせてアットホームな雰囲気のある素敵な旅館です。

また利用させて頂きますね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

外人さんのご案内で多少言葉が聞き取り難い所もあるけど、心遣いがあり大変良かったです。

食事も申し分無く…
サービス全般はスゴイ気に入りました。
ちょっと皿を片付けるタイミングが悪い所もありますけど(笑)

残念な事は部屋の露天風呂
洗い場が寝湯と併設された場所にある心遣いは大変良いのですが
シャワーのお湯が出ない。
寝湯の温度もかなり低めで桶を使って洗いましたが今の季節は寒かったです 苦笑

寝湯も露天風呂も含めて足し湯の調整が出来るとイイのになぁと思いました。

体等洗う場合は部屋外の露天風呂の方がシャワーもお湯が出るし温かいので良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

結婚記念日のお祝いで宿泊しました。その旨を伝えておいたところ写真を撮ってもらえ、精算時に受け取るはずが渡し忘れたようでしたがフォトフレームに入れて自宅に送ってもらえました。
立地は川の音しか聞こえてこないような山の中ですが、いかにも隠れ宿らしく静かで落ち着けました。内風呂がぬるかったのでお湯の温度を調整できるようになっていればよかったです。
部屋は二人で泊まるには十分です。とても寒い日でしたがガスストーブもあり温かく過ごせました。洗面や脱衣室に暖房があればいいと思いました。
食事はスタンダードだそうですが、十分量もちょうどよくおいしかったです。
接客は外国人の方に気持ちよく接客してもらえました。

いろいろ迷いましたが、こちらの宿にして大正解でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月