この度は、当館へのご宿泊、またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足感いっぱい」と仰ってくださり、スタッフ一同大変喜んでおります。
お食事には、300年続けてきた「半農半宿」のとおり、自社農園で農業部門が育てたお野菜・お米を使っております。お飲み物のシロップや、鍋のタレなども手仕込みでございます。
料理部門が試作に試作を重ねた、自慢のお食事を気に入っていただき、とても嬉しいです！

ぜひまた、時季をかえてお越しください。
お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

九州一周の旅程に、当館を組み込んでくださり、ありがとうございます。
口コミのご投稿も感謝申し上げます。太鼓判を押して頂けたような気持ちです。

お食事は、添加物を一切使わない、手仕込み・無添加でご準備しています。お二人に気に入って頂けて、大変嬉しいです。

長い旅の途中には、いろいろなご経験をされるのではないかと思います。
当館で、少しでも身体がほぐれ、ほっと寛いで頂けたなら、幸いでございます。

ぜひまたお越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館にご宿泊くださり、また口コミの投稿もありがとうございます。

洗面台は水しかでないため、ご滞在中はご不便おかけしました。申し訳ございません。
どうしても、すぐ改善できないこともありますが、スタッフで知恵をだしあって、工夫しております。
洗面用のぬるま湯ポットは、その一つです。

私たちのおもてなし、お食事や温泉で、お寛ぎ頂けたなら幸いです。
また熊本に来られるときは、黒川温泉にもお越しください。

またお会いできることを楽しみにしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、大切な記念の旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
カフェの開店5周年、おめでとうございます！

ご滞在中、楽しく気持ちよくお過ごしいただけた様子で、大変嬉しく存じます。

予約から出発まで細やかにサポートするフロントスタッフ、農業部門が自社農園で丹精込めて作った野菜、お米、それを真心こめて料理する調理部門、笑顔いっぱい！気配り上手の接客スタッフ、館内を隅々まで綺麗に保ってくれる清掃スタッフ、一丸となってのおもてなし、御客屋です。

ぜひまた、季節を変えてお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も感謝申し上げます。

建物が古く、お水しかでない洗面台や急な階段は特に、ご不便をおかけしました。
なかなか簡単に作り替えられない場所もございますが、それ補えるようにスタッフ間で知恵を出し合い、ご対応させていただいております。
ご宿泊の前には、アレルギーや苦手な食べ物の確認の他にも、このような設備について事前にご連絡をしているところです。
まだまだ行き届かないところもございますが、少しずつ少しずつ工夫しながら、改善をしています。
ご理解の上お泊りいただけたこと、有難く存じます。

黒川温泉内は、見どころとなるお店が17時頃まで開店しております。
また、今の時期ですと、夜の湯あかりも大変人気がございます。
外へのお出かけを楽しまれたご様子、なによりでした。

ぜひまた、時季をかえてお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

数ある黒川温泉旅館のなかから、当館をお選びいただき、また口コミの投稿も誠にありがとうございます。

檜づくりの家族風呂では、何度か下の階まで足を運ばれたのではないでしょうか？
予約制ではないため、なかなかご利用いただけず、申し訳ございません。

また、当館の建物の構造上、どうしても一旦浴衣を着て移動しなければならないお風呂場がございます。
こちらでも、ご面倒をおかけしました。
ですが、「宿の中で湯めぐりができる感じで良かった」と仰っていただき、大変有難く存じます。
当館の泉質はお肌に優しいだけでなく、湯冷めしにくい特徴がございます。
これからやってくる春は、風が強く、まだまだ肌荒れしやすい季節です。
次回お立ち寄りの際も、温泉の効能をご堪能いただけたら幸いです。

お部屋の乾燥については、ご要望にお応えできるように、加湿器の準備をしております。
ただし、数に限りがありますので、各部屋への常設はしておりません。
大変お手数おかけしますが、次回ご入用の際は、フロントにお申し付けください。

今年の黒川は、すでに梅の花が咲き始めました。
季節外れの寒い日もあるかと思いますので、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

口コミへのご投稿、ありがとうございます。
また、当館へのご宿泊、重ねて感謝申し上げます。

お風呂は、男女入れ替えをしながら、7つのお風呂を楽しんでいただけます。3種類のお風呂をご堪能くださったご様子、大変嬉しいです。

黒川温泉郷の12月～3月は、最高気温がマイナスになる日もあり、とても冷え込みます。ですので、真冬になりますと、全部屋に冬用半てんの他、フリース素材の羽織もご準備しております。
建物が古いため、館内でも寒く感じられる箇所があるかと思いますので、温かく過ごしていただけてよかったです。

駐車場がわかりにくく、道幅も狭いなかご移動いただき、お手数おかけしました。おっしゃる通り、黒川温泉街全体にいえる道路状況です。当館にいらっしゃる際は、HPで写真付きの道順を確認することもできますので、安全運転でお越しいただけたら、と存じます。

あと2ヶ月ほどしますと、寒さも緩み春の花々が美しい季節がやってまいります。
どうぞまた、お越しください。
心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当日のご予約にもかかわらず、遠く黒川温泉までお越しいただき、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も感謝申し上げます。

おっしゃる通り、高速バスは交通事情や天候によって遅れが生じることがあります。バス停からは、坂道をくだって徒歩5分もかかりませんが、荷物の多いお客さまや、ご自分で移動を希望のお客さまでも、足元の状況次第ではお迎えにあがっています。

フロントスタッフが、交通情報や発着情報をチェックしておりますので、おおよその到着時刻を予想して、バス停に参りました。ちょうどよいお時間にお会いできて、よかったです。

帰りのバスも満席になることが多々ありますので、予約できてなによりでございました。

お食事は、毎日食べたいと思ってくださるメニューもあったご様子、大変有難く存じます。
自社農園と地元の農家さまからのお野菜をふんだんに使っている他、お豆腐も隣の小国町で作られているものです。すずかれん、という稀少大豆を栽培し大豆製品を作っています。
豆乳を使った自家製マヨネーズも、当館の手仕込み・無添加のお食事の一つになります。

今年初めて収穫できた椎茸も、香りが大変よく、私たちスタッフも感動のおいしさでした。山々の間で栽培される原木しいたけは、南小国町の物産館でもよく見かける特産のお野菜です。

建物が古く、ご滞在中にご不便をおかけすることがあったかと思います。ですが、長年磨き続けた館内は黒光りするほど、掃除は隅々まで．．．を清掃スタッフが毎日心がけております。エレベーターなどもなく、急な階段のある個所もございますが、古き良き日本家屋の歴史を感じていただけて、嬉しい限りです。

ぜひ次回は、あか牛のせいろ蒸しを食べに、お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、ありがとうございます。
また、早速の口コミ投稿も感謝申し上げます。

お気づき頂いた香炉は、本物の茶葉を焚く茶香炉になります。消臭効果以外にも、清涼感やリラックス効果があり、お寛ぎいただける一助になったご様子、幸いに存じます。

朝食の味噌汁に入っていました「しいたけ」は、種となる菌をスタッフが手ずから植え付け、2年の歳月を経て、初めて収穫がかなったものになります。肉厚な食感と芳醇な香りは、私たちスタッフも感動しました。共感してくださり、とてもとても嬉しいです。

最近、高速バスは、渋滞や天候不順により遅れる傾向にあります。お客様には、ご迷惑をおかけしますが、ご指摘のとおり、時間に余裕をもってのお出かけとご予約をおススメいたします。
なお、当館では、遅延情報を確認して、待機しております。バス停までの送迎が必要な際は、気軽にお申し付けいただければと思います。

冬の寒さも本格的になってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

大事な接待の場として、当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと、スタッフ一同安堵しております。
また、大変有難いお言葉をご投稿くださったことも、感謝申し上げます。

当館でも、全てのお客様にご満足いただけるおもてなしができないこともあります。ですが、出来うる限りのことは、ご相談の上、それぞれのスタッフがアイディアをだし、工夫しながら対応させて頂いております。
この度は、そうしたスタッフ一丸となってのサービスが、お客様のお考えのものに寄り添えるかたちとなりました。本当に嬉しく存じます。

また黒川温泉にお越しの際は、ぜひゆっくり当館でお寛ぎください。心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋

この度は当館へお越しくださり、ありがとうござます。登山のあとの温泉は、格別だったと思われます。私も初めは「立ち湯」が珍しく、ゆったり入れることに驚きました。他、6つのお湯も柔らかな泉質が疲労だけでなく、肌にもよいお風呂になっております。

お食事は、農業部門が手作りしたお野菜を手仕込み・無添加で調理部門が素材の味を存分に味わえるメニューでお客さまのもとまで運んでおります。ちょうど自社の田んぼで穫れた新米もご賞味いただけて、嬉しく存じます。

古い建物ではありますが、スタッフ一同でアイディアをだし、工夫しながら、ますますお客様にゆったりと寛いでいただけるよう、努めてまいります。

黒川温泉郷は、来週から本格的な冬の到来です。どうぞご自愛いただき、また当館でお会いできますことを心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、ご友人様もお連れ頂いてのご宿泊誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も大変励みとなりました。

私自身もハウスダストアレルギーがありますが、館内にいてアレルギー反応のでたことがありません。
毎日隅々まで清掃が行き届いた当館にいることは、安心のひとつでもあります。
お食事は身体に優しい、手仕込み・無添加の味付けです。既製品を使わない食事は、それだけで薬になるかと存じます。
ご友人様に喜んで頂けたご様子、ほっといたしました。

今は、麓より少し早く紅葉が深まりました。
時季を変えてのお越しを心よりお待ち申し上げております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、初めての、そして娘様との大事な黒川温泉へご旅行の宿として、当館をお選びいただき、
クチコミへの投稿、誠にありがとうございます

お食事を気に入ってくださったご様子、なによりも嬉しいです。
既製品を一切使用しない、手仕込みのお料理には、自家農園のお野菜も使われております。
品数が多いながら、ゆっくり味わっていただけたことは、調理スタッフも喜んでおりました。

昔ながらの建物は、スタッフが丁寧に清掃することで黒光りするほど磨かれ、大事に手入れをしながら、
お客様の到着をお待ちしております。
黒川温泉は、季節によっても、表情を変えます。
ぜひまた時季を変えてお越しくださいませ。

南小国町は朝晩が冷え込み、早々と晩秋の涼しさを感じるようになってきました。
どうぞお体ご自愛いただき、またのお越しをお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は大切な家族旅行の宿泊先に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、このような温かいご評価を頂き、心から御礼申し上げます。

先日の休館日にはスタッフが一日がかりで床を磨き、さらにピカピカに黒光りする心地よい館内になりました。
花は毎日大女将が全館の花瓶に活け、お客様もスタッフもほっとする癒しになっています。

お食事は、自社農園の野菜も使い、体に優しいお料理をたっぷり召し上がっていただけるよう、
農業部門・調理部門・配膳スタッフが協力し合いがんばっております。
手仕込み・無添加、当館自慢のお食事を料理の好きなお母様が気に入ってくださったことは、とてもありがたく私どもの励みとなります。

また、温泉を4回も堪能され、当館での滞在を満喫いただいたご様子、なにより嬉しいです。

いつの日か季節をかえて、お越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

ばりー1585様

早速のクチコミ投稿を感謝申し上げます。
また、大切なご家族様との旅行に当館を選んで頂き、大変有難く存じます。

当館は古い建物のためご不便おかけすることもございますが、ばりー1585様がお泊りになったお部屋は、
この新緑の季節が一番おススメのお部屋でございました。
7つある湯処やスタッフのおもてなしが、旅に楽しい思い出を添えられたなら、なにより嬉しいことです。

またのご来館、心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました。
また、早速クチコミを投稿くださったこと、心より感謝申しあげます。

先日、田んぼの田植えが終わりほっとしているところです。これから秋の実りに向けて、水の管理に気を配ります。
また、自家菜園で栽培している野菜では、コカブができはじめました。
7月は夏野菜が日々収穫されますし、6月は梅を収穫し梅酒や梅シロップを仕込んでいきます。
地の恵みをふんだんに使ったお料理をまた楽しんで頂きたいです。
ご来館お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、また暖かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

美味しく、そして体にも心にも優しい料理を召し上がっていただきたく、自分たちの畑で採れた野菜や手仕込みの調味料を使用し、腕によりをかけてお料理を作っています。お腹いっぱい、美味しく召し上がったとのお声をいただき、本当に嬉しいです。
温泉や接客についても、お褒めのお言葉をいただき本当にありがたいです。
是非またいらしていただいて館内でゆっくり過ごしたり、露天風呂巡りをしたりされてください。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

歴史の宿御客屋
北里

この度は、当館へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。

お食事にご満足いただけたというお声をいただき、とても嬉しいです。お風呂については、至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフで共有し、よりご満足いただけるよう精進してまいります。


またお時間ございましたら、当館にお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、そして、お褒めのクチコミをいただき誠にありがとうございました。

熊本にはたくさんの美味しい食材や料理があり、お客様には、そういった食材や料理を美味しく召し上がっていただきたいという思いでおりますため、美味しいというお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
温泉にもゆっくり入ってのんびりしていただけたようでとても良かったです。

冬の寒い時期に入る温泉もよいですし、その他の季節でも、違った趣きを感じていただけるかと思います。ぜひまた違う時期に黒川へお越しください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
北里

初めての黒川温泉とのこと、特色のある宿泊施設が多く、宿選びには迷われたかと思いますが、その中から当館をお選びいただきありがとうございました。また暖かいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉や接客などなど、色々な点でたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく思うとともに、寒い中ではございましたが、寛いでお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。

寒い中で見る湯あかりや、寒い中で入る温泉は、冬の黒川温泉の醍醐味です。夏、街を歩いて汗をかき、温泉でさっぱりしたり、秋に紅葉を見ながら散歩したり、黒川は季節ごとに色々な魅力がございます。

ぜひまた時季を変えて黒川にお越しいただき、色々な魅力にふれてリフレッシュしていただければと思います。

再びお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里