ばりー1585様

早速のクチコミ投稿を感謝申し上げます。
また、大切なご家族様との旅行に当館を選んで頂き、大変有難く存じます。

当館は古い建物のためご不便おかけすることもございますが、ばりー1585様がお泊りになったお部屋は、
この新緑の季節が一番おススメのお部屋でございました。
7つある湯処やスタッフのおもてなしが、旅に楽しい思い出を添えられたなら、なにより嬉しいことです。

またのご来館、心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、当館へのご宿泊ありがとうございました。
また、早速クチコミを投稿くださったこと、心より感謝申しあげます。

先日、田んぼの田植えが終わりほっとしているところです。これから秋の実りに向けて、水の管理に気を配ります。
また、自家菜園で栽培している野菜では、コカブができはじめました。
7月は夏野菜が日々収穫されますし、6月は梅を収穫し梅酒や梅シロップを仕込んでいきます。
地の恵みをふんだんに使ったお料理をまた楽しんで頂きたいです。
ご来館お待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある旅館のなかで当館を選んでいただき、誠にありがとうございます。

また、早速のクチコミご投稿をありがとうございます。


ＧＷ真っ只中の黒川温泉は大変賑わっております。
例年より二週間緑が早く、5月中旬頃の気温になることもしばしばあるなかで、
当館さらには黒川温泉の雰囲気を味わっていただけたこと、なによりも嬉しく存じます。

当館は古い建物のため、階段が多く、電気設備等でご不便をおかけすることもございますが、
お食事を手仕込み・無添加でご用意してがんばっております。
気に入っていただけたこと、心より感謝申し上げます。

これからの季節、かじかの鳴き声やホタルの行きかう夏の風景も格別です。
またのお越しをお待ちしております。


歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は当館へのご宿泊、ならびにお客様の声をご投稿ありがとうございました。

歴史ある館内のため、水道設備などでご期待に沿えない箇所があり、ご不便をおかけしました。
また、歯ブラシを含むアメニティのご案内ができておらず、大変失礼いたしました。
通常は、チェックイン時にお選びいただいております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

そんななか、当館の長い歴史をご理解いただき、心より御礼申し上げます。
お食事は、手仕込み・無添加のお食事でお客様の健康を考えたメニューをお出ししております。
そのことをご評価いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

いただいたお言葉はスタッフで共有し、より寛いでご滞在いただけるよう工夫してまいりますので、
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
フロント　松丸

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、また暖かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

美味しく、そして体にも心にも優しい料理を召し上がっていただきたく、自分たちの畑で採れた野菜や手仕込みの調味料を使用し、腕によりをかけてお料理を作っています。お腹いっぱい、美味しく召し上がったとのお声をいただき、本当に嬉しいです。
温泉や接客についても、お褒めのお言葉をいただき本当にありがたいです。
是非またいらしていただいて館内でゆっくり過ごしたり、露天風呂巡りをしたりされてください。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

歴史の宿御客屋
北里

この度は、当館へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。

お食事にご満足いただけたというお声をいただき、とても嬉しいです。お風呂については、至らない点があったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をスタッフで共有し、よりご満足いただけるよう精進してまいります。


またお時間ございましたら、当館にお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきありがとうございました。また、クチコミのご投稿もありがとうございます。

宿泊していただいた日は、当館は満館でしたが、じんまりとした旅館ですので、落ち着いて過ごしていただけたのではないかと思います。

お客様に心地よく過ごしていただけるために、試行錯誤している中で、「ゆっくりできた」という言葉が一番励みになります。

また、のんびり温泉に入って癒されたい際には、ぜひ当館にお越しください。今回は冬にお越しいただきましたが、他の時季には違った魅力を感じていただけるかと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当館へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。

お言葉いただいている通り、温泉街の中のこじんまりとした旅館ですので、雄大な景色を見ながら温泉になどということは難しいですが、江戸時代からの歴史を偲びながら過ごしたり、地のものを使ったお料理を楽したり、ごゆっくり過ごしていただけたようでよかったです。

今回は冬にお越しいただきましたが、他の季節も、山里の風景が変わったり、街にも少しずつ変化があったり、違った魅力がございます。

ぜひまた黒川にいらしていただき、ゆったりのんびりされてください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中から当館へご宿泊いただき、そして、お褒めのクチコミをいただき誠にありがとうございました。

熊本にはたくさんの美味しい食材や料理があり、お客様には、そういった食材や料理を美味しく召し上がっていただきたいという思いでおりますため、美味しいというお言葉をいただけて本当に嬉しいです。
温泉にもゆっくり入ってのんびりしていただけたようでとても良かったです。

冬の寒い時期に入る温泉もよいですし、その他の季節でも、違った趣きを感じていただけるかと思います。ぜひまた違う時期に黒川へお越しください。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

歴史の宿　御客屋
北里

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在の中で、接客などにつきましてお褒めのお言葉をいただいているなか、お料理にてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回の事象は、事実確認のうえ、スタッフ内で内容を共有しました。今後同様の事象を起こすことの無いよう努めてまいります。

歴史の宿　御客屋
北里

この度は、温かいクチコミのご投稿ありがとうございました。
ご両親様からお料理についてお褒めのお言葉をいただき、料理長一同大変嬉しく思っております。
当館は建物が非常に古く、色々とご不便をお掛けしたところもあるかと思いますが、のんびりゆったり過ごしていただけていたらとても嬉しく思います。

またゆっくり過ごされたい際は、ぜひ当館にお越しください！

歴史の宿　御客屋
北里

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。暖かいクチコミもご投稿いただき、本当にありがとうございます。

お食事や温泉につきまして、お褒めの言葉ありがとうございます。お食事は、素材を生かしておいしく召し上がっていただけるよう、当館の畑の食材や、無添加・手仕込みの調味料にこだわっており、「新鮮で美味しかった」というお言葉をいただけて本当に嬉しいです。

ご滞在の間にご不便な点がございまして、申し訳ございませんでした。当館が山の中にあり、さらい建物も大変古く、すぐに対応が難しいような点もございますが、寛いでお過ごしいただけるよう、何かできることがないか検討してまいります。再びご滞在いただいた際に、万一同じようなことがございましたら、ぜひフロントまでご連絡いただければ幸いです。

また機会がございましたら、ぜひ当館にお越しください。
再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

歴史の宿　御客屋　北里

初めての黒川温泉とのこと、特色のある宿泊施設が多く、宿選びには迷われたかと思いますが、その中から当館をお選びいただきありがとうございました。また暖かいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

温泉や接客などなど、色々な点でたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変ありがたく思うとともに、寒い中ではございましたが、寛いでお過ごしいただけたようで、本当に嬉しく思います。

寒い中で見る湯あかりや、寒い中で入る温泉は、冬の黒川温泉の醍醐味です。夏、街を歩いて汗をかき、温泉でさっぱりしたり、秋に紅葉を見ながら散歩したり、黒川は季節ごとに色々な魅力がございます。

ぜひまた時季を変えて黒川にお越しいただき、色々な魅力にふれてリフレッシュしていただければと思います。

再びお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里

この度は、当館へのご宿泊まことにありがとうございました。また暖かいクチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は建てられて70年ほど経っており、改築・改修を重ねてはおりますが、設備等々が古く、色々とご不便をおかけしました。すぐには変更できない箇所もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

そういった中でも温泉やお食事にお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。従業員一同、大変励みになります。

暖かい温泉に入って癒されたい際には、またぜひ当館にお越しください。
再びお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里

この度は、当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。暖かいクチコミもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は建物が古く、色々と不便なところもあったかとは思いますが、こうやってお褒めのお言葉をいただけますと、スタッフ一同本当に嬉しく思います。

お客様へのおもてなしの気持ちをお伝えするため、色々とこだりがございますが、お花もその中の一つです。そういった点に気づいて、お言葉いただき、とてもありがたく思います。

ぜひ九州や熊本にお越しの際、またゆっくりお過ごしになりたい際には当館にお越しください。
再びお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里

この度は、当館へのご宿泊、ならびに暖かいクチコミをご投稿いただき本当にありがとうございました。

食事や、温泉、接客などたくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同本当に嬉しいです。

接客につきましては、お客様に寛いでお過ごしいただけるよう、試行錯誤しておりますが、そういった中で「ゆっくり過ごすことができた」というコメントをいただけるととても励みになります。

ゆっくりのんびりされたい際には、ぜひ当館にお越しください。またお会いできる日を楽しみにしています。
歴史の宿　御客屋　北里

この度は、数ある宿の中から当館へご宿泊いただきありがとうございました。またクチコミもご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

宿の建物は大変古く、ご不便をおかけしたところもあるかと思いますが、ソフト面ハード面ともに素晴らしいというお言葉、とても嬉しいです。お食事の際の音楽につきましては、今後のご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

黒川温泉は、通りが廊下、旅館が客室で、全体で一つの旅館をテーマに各旅館・ホテルが趣向を凝らしています。ぜひ色々な温泉に入って黒川を堪能しにいらしてください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里

この度は、遠方より当館へご宿泊いただき、またクチコミをご投稿いただき本当にありがとうございました。せっかく暖かいお言葉をいただいていたところ、返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

今年は例年に比べて秋めくのが遅く、また大きな台風もなかった影響で、例年は11月上旬には紅葉の見ごろが終わるところ、ご滞在いただいた11月中旬にも紅葉を楽しんでいただけて、とてもうれしく思います。

お客様に寛いで過ごしていただきたく、スタッフ一同尽力している中、暖かいお言葉をかけていただき、本当に励みになります。

暖かい温泉やお食事を用意してお待ちしておりますので、またゆっくりのんびり過ごされたい際には、ぜひ当館にお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしています。

歴史の宿　御客屋　北里

この度は、当館へのご宿泊、ならびにクチコミのご投稿ありがとうございました。宿からのご返信にお時間いただいたこと、お詫び申し上げます

クチコミにも書いていただいているとおり、当館は今年が創業300年でございます。そういった記念すべきタイミングでご宿泊いただけたことは、大変うれしく、またありがたく思っています。

温泉や、お食事などなど、たくさんのお褒めの言葉もありがとうございます。親切だったというコメントで女将も大変喜んでおりました。

12月に入り、黒川は寒さが厳しくなり、数日前には雪も降りました。寛いでお過ごしになりたい際は、ぜひまた時季を変えて、黒川にお越しいただき、温かい温泉に入ってお過ごしください。

またお会いできる日を楽しみにしています。
歴史の宿　御客屋　北里

この度は、ご遠方より当館にお越しいただき、またクチコミもご投稿いただき誠にありがとうございました。宿からの返信が遅くなり、大変失礼しました。

今年で創業３００年の当館は、創業当時の品などは度重なる火災などで残っておりませんが、建てられて70年ほどになる家屋や、歴史をしのぶ石碑などを通して、長い歴史を感じていただけたようでとても嬉しいです。
古い建物のため、不便をおかけする箇所もあったかとは思いますが、風情を感じられたとのお言葉大変ありがたいです。

ご遠方ではございますが、ゆっくりされたい際は、ぜひ当館にお越しいただき、大名も入った温泉でのんびりお過ごしいただければと思います。
またお会いできる日を楽しみにしています。
歴史の宿　御客屋　北里