この度は、ご友人様との大切なご旅行に当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミもいただき感謝申し上げます。
黒川温泉は標高が約700ｍありますので、冬は非常に寒いですがそれに勝るものが多々ございます。
九州にもかかわらず雪見露天風呂が楽しめたり、冬の風物詩の湯あかりを見れたり、あったかいご飯でホッとなったりなどなど。

冬だけでなく、春夏秋冬問わずお楽しみいただけますので是非季節を変えていらしてください。
またのお越しを心待ちにしております。

歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、ご遠方よりご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点の評価と嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。

他のお宿様のお風呂・館内のお風呂も堪能していただけた様子が伺え何よりでございました。
コロナ禍になり当面の間行っておりませんが、黒川温泉全24軒露天風呂に入湯し全旅館のスタンプが押印された入湯手形を旅館組合までおもちいただくと「完全制覇賞」というのがもらえますので是非チャレンジしてみてください。
お料理、おもてなしについてもお褒めの言葉をいただき恐縮です。

又の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
再度、お会いできることを楽しみにしております。

歴史の宿　御客屋　濱崎

KOZ916　様

この度は、再度のご来館・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。

黒川温泉全体では一昨年より、旅館の残渣や落ち葉などを利用した完熟堆肥づくりを行っております。
また、自家農園では、一部完熟堆肥を使用して年に約100品種の野菜を栽培しております。
春夏秋冬で様々なお野菜がお楽しみいただけますので、是非次回は季節を変えてお越しください。
次回お会いできる日まで心待ちにしております。
季節柄、ご自愛ください。

歴史の宿　御客屋　濱崎

トモクン5512　様

この度は、ご遠方にも関わらず再度のご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、身に余るお言葉も沢山いただき恐縮です。
今回も、皆様大変ご満足いただけた様で安堵しております。
冬の湯あかり、夏の新緑いずれも五感を大いに楽しむことができます。
未だコロナ禍ではありますが、機会がございましたら心身の慰労に是非またお越しになってください。
今後も新型コロナウイルス対策を徹底し、お客様に安心して滞在いただけるようスタッフ一同つとめてまいります。


歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、ご友人様との大切なご旅行に当館お選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。
仰る通り、先週よりはじまった「湯あかり」のメインスポット「丸鈴橋」は、当館より徒歩約1分のところに位置しております。
日暮れからよる10時まで点灯しておりますので、夕食の後でもゆっくりお楽しみいただけます。
お泊まりいただいた日からこのイベントがはじまりましたので、タイミングよくご覧いただけたようで何よりでございます。
四季折々に表情を変える黒川温泉へのまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
歴史の宿　御客屋　濱崎

みーあ猫　様
この度は、数ある宿泊施設様のなかから当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿もいただきまして感謝申し上げます。
特に接客に関して、身に余るお言葉をいただき恐縮です。
お帰りの際に、「地ビールは陶器ではなく透明のグラスでだしたほうが、目でも楽しめますよ」
と、貴重な意見をいただきましたので、早速スタッフ間で共有し実践させていただきました。
お客様がより楽しんでいらっしゃる様子が伺え、私たちも嬉しい限りです。
改めて、心より御礼申し上げます。
ご遠方ではございますが、またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。
再度お会いできるのを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、ご遠方より当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミもいただきまして感謝申し上げます。
今回は、メインが肥後赤鶏セイロ蒸しの量少なめプランをお召し上がりになりましたが、ご満足いただけた様で何よりでございます。また、お口に合ったようで安堵しております。
熊本に来られる機会があれば、是非温泉はいりにでもいらしてください。
再度、お会いできることを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

あみなみ（双月）様
この度は、初めての黒川温泉に当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点の評価と嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。
新型コロナウイルス感染防止対策のひとつとして、お食事会場は最大3組のお客様の席を設け、衝立をしております。また、コロナ禍で団体のお客様が減り、お一人又は少人数で旅行されるお客様が増えましたので、今年に入り各食事会場にスピーカーを設置いたしました。和やかな音楽とともに、素敵な夕食をお楽しみいただけましたでしょうか。
当館の駐車場は屋根がございませんので、オートバイでお越しの方には、ブルーシートをかけさせていただいております。今回は、ご理解とご協力いただきありがとうございました。
身に余るお言葉もいただき、大変恐縮です。
季節は変わり冬の気候となりましたが、是非また季節をかえて遊びにいらしてください。
またお逢いできる日を楽しみにお待ちしております。時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、数ある宿泊施設様の中から当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミもいただき感謝申し上げます。

「ご滞在のしおり」の配付は、飛沫感染防止対策として、コロナ禍になり始めたことの一つでございます。
仰る通り、忘れがちなこと、わかりづらいこと、よくあるご質問をこちらにまとめております。
もちろん、お客様とのコミュニケーションも大切にし、且つこちらも楽しませていただいているので、全く会話をしないということではございません。
更に詳しく知りたいご質問があれば、喜んで応対させていただいております。

お食事の際は、お客様のペースにあわせて料理提供をすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に待っていただく時間がないよう、スタッフ間で声かけを心掛けおもてなしをさせていただきますので、またの機会をつくっていただければ幸いです。

お風呂場のシャワーの件に関しましても、貴重な意見をいただき恐縮です。
当館は何分建物が古いため、順々に設備を強化しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
再度、投稿者様にお会いできることを楽しみにしております。


歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、初めての黒川温泉旅行に当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点の評価と嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。
建物、接客、食事、お風呂に関しましてご満足いただけた様で安堵しております。
お連れ様には、寒い中屋外での喫煙にご協力いただき心より御礼申し上げます。
またお越しいただけるとのお言葉に嬉しく存じます。
再度、お会いできる日まで楽しみにお待ちしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

xr-05　様

この度は、短期間に再度のご来訪いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミも頂きまして感謝申し上げます。

当館は黒川温泉で一番古い宿なため、設備が十分に整っていない箇所が多々ございますが、そのように仰っていただき恐縮です。
お食事、売店の商品に関しまして貴重な意見をいただきありがとうございます。
現在、自家製お米クッキー、自家製ソースなど商品開発が徐々に進んでおります。
年内から年明けごろに売店陳列商品の整理を検討しておりますので、是非参考にさせていただきます。
また来春に、xr-05様にお会いできることを楽しみにしております。
寒い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、初めての黒川温泉に当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のクチコミもいただきまして感謝申し上げます。
お気に召された客室の緑茶は、阿蘇と菊池の境目にある「お茶の松岡園」さんのお茶でございます。
お食事にお出ししているほうじ茶も、同じお茶園でつくられております。
現在、コラボ商品を作成中ですので販売まで是非ご期待ください。
お食事に関しては、初めて旅館で完食していただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
自家農園、地元の野菜をつかったお野菜中心の会席料理でしたが、お口に合ったようで何よりでございます。
季節ごとに、小鉢や前菜が変わりますので、またの機会がございましたら次回は季節を変えてお越しくださいませ。
再度お会いできる日まで楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

ぷれーり　様
この度は、大切なご家族旅行に当館をお選びご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。
「過去最高クラス」との、私たちには勿体ないお言葉も頂き大変恐縮です。
またの機会がございましたら、季節折々に表情を変える黒川温泉へ、お越しください。
再度、皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

ゆめマックイーン　様
この度は、数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミ投稿もいただき感謝申し上げます。
今年で創業300年目を迎える当館は、古い設備でご不便をお掛けする点が多々あるため、接客や清掃に力を入れております。
サービスに関しましては、大変嬉しい言葉をいただき恐縮です。
早速来月のご予約もいただき重ねて御礼申し上げます。
再度お会いできることを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速のお褒めのクチコミもいただきまして感謝申し上げます。
特に、お風呂に関して大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
2016年熊本地震の後自家源泉の泉質が変わり、含鉄泉から弱アルカリ性の硫酸塩泉（代官の湯、家族風呂、姫肌の湯）になりました。
もう一つ、黒川温泉の共同源泉、炭酸水素塩泉（御前の湯、古の湯、立湯）もございます。
お肌の汚れを落とす効果がある炭酸水素塩泉に1番目に入り、2番目に保湿効果の高い硫酸塩泉に入るととても効果的です。
お料理・接客についても身に余るほどのお言葉をいただき恐縮です。
いただいた言葉を糧にし、スタッフ各々精進してまいりますので、またの機会がございましたらお越しください。
再度お会いできるのを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

パンゴン　様
この度は、急遽ご予約を立てていただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミと満点の評価もいただき感謝申し上げます。
遅めのご到着でしたが、お風呂もお食事も堪能されたようで安堵しております。
この日は、お客様が少なかったことから、通常は大広間での食事提供を今回は個室でご準備いたしました。お部屋のグレードアップもお喜びいただけたようで嬉しく存じます。
ご遠方ではございますが、またの機会がございましたらお越しくださいませ。
再度、パンゴン様方にお会いできる日をお待ちしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、初めての黒川温泉に当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
また、早速のクチコミもいただきまして感謝申し上げます。

コロナ禍になる前は、定員40名様ほど受入れしておりましたが、現在は半分の20名様前後のお客様を受け入れしております。
また、投稿者様含めご宿泊のお客様方々がそれぞれ入浴時間をずらしていただくなど配慮していただいておりますので、混みあわずにゆっくりお入り頂けたかと存じます。

好評いただいた大根の天ぷらは、地元の小国大根を使用しており、優しい味付けで見た目以上に非常に美味でございます。初めて召し上がられる方も少なくはないです。
ご満足いただけた様で何よりでございます。

1名様1室は6畳タイプの狭く眺めのない客室でございますが、お気に召していただいたようでうれしく存じます。
以前より、1名様客室販売を行っておりますので、またの機会がございましたらお越しくださいませ。
再度お会いできるのを楽しみにしております。

歴史の宿　御客屋　濱崎

zamakko　様
この度は、数ある宿泊施設様のなかから当館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、満点のクチコミ及び嬉しいお言葉をいただき恐縮です。
当館は、黒川温泉で最も古く、来年で創業300年を迎えます。
御用宿としての当時の呼び名「御客屋」を掲げる宿は、かつて小国郷の宮原、杖立、田の原にも存在しましたが、今に残るのは当館一軒のみとなっております。
以前より「半農半宿」を行っておりましたが、先ごろから強化しております。
多種多様な野菜を栽培し、見て楽しんで、食べて楽しんでもらえるように、野菜の定植から料理になるまで愛情を込めてお創りしております。
11月頃には、当館の田んぼで育った、粘り気が控えめでさっぱりとした食感と歯ごたえが特徴とされる「あきげしき」がお召し上がりいただけます。
ご遠方ではございますが、またの機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。
再度zamakko様夫婦にお会いできるのを楽しみにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

KOZ916　様
この度は、ご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいクチコミもいただき感謝申し上げます。
仰る通り、宿泊のお客様は内風呂や家族風呂でシャワーをご利用いただけます。
露天風呂には、効能を楽しんでいただくためにシャワーを設けておりません。
露天風呂めぐりでこられた際は、かけ湯で洗っていただくことになりますが、お肌にも川にも優しいシャンプー等を置いていますので是非使用していただければと思います。
接客・清掃・食事に関しましてお褒めの言葉いただき光栄でございます。
四季折々に表情を変える黒川温泉へ、またお越しくださいませ。
KOZ916様に再度お会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎

この度は、新型コロナウイルスの影響で心配があったにも関わらずご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中クチコミもいただき感謝申し上げます。
仰る通り、コロナ禍で、温泉街のお店は時短営業や臨時休業しているところが多くございます。
温泉街散策を楽しみに来られたお客様にとっては、期待外れとなった部分もあるかと存じます。
館内でもゆっくりお過ごしいただけるように、私たちも一生懸命努めてまいりますので、自家農園野菜をふんだんに使用したお料理や7種類のお風呂を是非ご堪能ください。
私たちも、温泉街に活気が戻ってくる日を楽しみにしております。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
再度お会いできる日を心待ちにしております。
歴史の宿　御客屋　濱崎