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ラマット ニセコ クチコミ・感想・情報

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ラマット ニセコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.67
  • 食事5.00

総合4

unishigeさんの ラマット ニセコ のクチコミ

unishigeさん [60代/男性] 2019-08-16 12:11:14

中学生の家族と泊まりました。お盆の最中に安価な宿という事でそれほど期待してはいなかったけれど、きちんとしたスタッフ対応とサービスで、とても良かった。朝食内容も十分です。BBQセットもありBBQを楽しんでいるお客さんも沢山いました。ビリヤード、ダーツもありました。
難あり点は、玄関のすぐ外に灰皿があり、そこで喫煙されると、出入りする時必ず煙を浴びなければならない事です。
もう1つは、ツインベットルームのベッドよりマットが小さく、むき出しの木製のベッドの角に何度も脛をぶつけて、2人とも向こう脛が青タンだらけ。これは少し工夫した方がいいと思いました。学習しない私たちにも問題ありますけど。
各部屋、値段もサービスも違う設定のようですが、スタンダードのツインはこんな感じです。良かったですよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ラマット ニセコ 2019-08-16 14:14:41

このたびは、ラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。

灰皿の件では、こちらの不手際にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、灰皿を移動し、皆様が快適に出入りできるように対応いたしました。

また、ベッドに関しましても、改善策を検討してまいります。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【別館スノーガム】☆地元野菜の手作り朝ごはん☆レイトチェックインもOK♪
ご利用のお部屋
【別館スノーガム ツイン/ハリウッドツインルーム 禁煙】