このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せくださいました事を、重ねて御礼申し上げます。

シャワーに関しまして不備があり、快適にご利用いただけませんでした事をお詫び申し上げます。
早急に確認と原因究明・改善を行いたいと思います。
また、当館の浴室はユニットバスになっておりまして、浴槽の中でお体を洗っていただくシステムとなっております事をご了承くださいますようお願いいたします。

次回ニセコへお越しの際にもラマットニセコをご利用いただければ幸いに存じます。
このたびは本当にありがとうございました。

masatora1950様、この度は数ある施設の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご感想をお寄せくださいました事を重ねてお礼申し上げます。

当館ツインルームの特徴でありますお部屋の広さ、そしてダブルベッドとシングルベッドというベッドの組み合わせにご満足いただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

春から秋には地元の旬のお野菜をつかった朝食もお楽しみいただけますので、ニセコへお越しの際にはぜひまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

このたびは本当にありがとうございました。

札幌１４３様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもが目指している「ホテルでは感じられないアットホームな雰囲気」をお楽しみいただけたとのお言葉に、スタッフ一同感激しております。

ニセコへ来られる機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
札幌１４３様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださった事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在を気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。
「アットホームな感じでとてもよかった。」お客様よりこのお言葉を聞くたびに、スタッフ一同喜びの声をあげております。

ビリヤードの球が揃っていなかった事につきましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。教えていただきました事、感謝いたします。

ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

tom20074915様、この度はラマットニセコをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設をお楽しみいただけた様子で、大変嬉しく思います。
ラマットニセコでは、ご滞在中もご家族でお楽しみ頂けますように、Ｗｉｉやビリヤード、トランプなどを無料でご用意させて頂いております。

シャワーの件でございますが、大変申し訳ありません。すぐに点検・修理を行い、対応させていただきます。

tom20074915様のおかえりをお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。

缶詰みかん様、この度はラマットニセコをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、疲れを癒す事が出来たとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ぜひ、冬にもいらしてくださいね。

本当にありがとうございました。

この度はラマットニセコをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回はオーストラリア人のオーナーがご案内させていただきましたが、日本人のスタッフも24時間駐在しておりますので、次回ご利用される際もご安心くださいませ。

この度は、本当にありがとうございました。

まろまろ5551様、このたびは数ある施設の中からラマットニセコにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お子様たちにもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
新型コロナウイルスの影響で、施設の利用制限をさせていただいたりとお客様にご不便をお掛けしている今シーズンですが、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。

ペンションならではのアットホームな空間で、お客様にのんびりお寛ぎいただける事を第一に、これからもスタッフ一同精進して参ります。

お忙しいなかご投稿くださりありがとうございました。

先日はラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

このたびは、ご予約いただきました時期が早く、ご家族で連泊でのご利用という事を含め、お部屋を決めさせていただきました。
お部屋の割り当ては、ご予約いただいた時期、ご宿泊プランや空き状況などのトータル面を考慮したうえで決めさせていただいております。
お子様連れのお客様はもちろん、一人旅やカップル、お友達とのご旅行でご利用のお客様に、出来る限りご希望に添えるように努力させていただきたいと存じます。

次回ニセコへお越しの際にもラマットニセコをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいなかご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

この度は、ラマットニセコをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
言葉について不安な思いをされたとの事で、大変申し訳ありませんでした。当ロッジでは、オーナーの滞在期間のみ、夜間は日本人スタッフがおりませんが、いつでも日本人スタッフに連絡が取れるようになっており、緊急時もすぐに対応出来るような体制を整えておりますのでご安心ください。

それでは、またのご利用をお待ちいたしております。
この度は、本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。とても楽しんで頂けた様子で、とても嬉しく思います。又、食事についてのお褒めの言葉ありがとうございます。当レストランのキノコスープは、多数のお客様に気に入って頂いております当店自慢の一品です。夏の間は９月２７日までレストランもオープンしておりますので、ニセコに来られた際には是非お立ち寄りください。スタッフ一同、楽しみにお待ちしています。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい限りです。
しかしながら、連日の猛暑のなかエアコンがないために快適にお過ごしいただけませんでしたこと、お詫び申し上げます。
早急に、猛暑にどう対応すべきかを検討する所存でございます。

ご多忙のなか貴重なご感想をお寄せくださいました事、心より感謝いたします。
本当にありがとうございました。