ケンケンケンゴウゴウゴウ様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は大きな道に面しておらず、また、夜になると当館周辺は灯りが少ないためにご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
グーグルマップをお使いいただきますと、正確な場所が表示されますので皆様にご案内させていただいているところでございます。

また、換気扇の不具合によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善を行って参りたいと存じます。
このたびはお忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださいまして本当にありがとうございました。

この度はラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申しあげます。

羊蹄山登山お疲れ様でした。
当館は羊蹄山登山口（ヒラフ）から近いという事もあり、多くの登山客の皆様にご利用いただいております。早朝チェックアウトも可能でございます。

また機会がございましたらニセコの自然を楽しみにいらしてください。
本当にありがとうございました。

このたびは、ラマットニセコをご利用くださりありがとうございました。
あいにくのお天気ではありましたが、ご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
お泊りいただきましたラマットニセコ・ツインルームのうち2部屋は、羊蹄山に面しており、天気の良い日は素晴らしい景色をお楽しみいただけます。
四季折々で違う表情を見せる羊蹄山をお楽しみいただけますので、ぜひまたニセコへお越しの際にはご利用くださいませ。

お忙しいなかご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

Fuco7様、このたびはラマットニセコをご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子、とても嬉しく思います。
今回ご利用いただきました別館スノーガムは、お客様にご自由にお寛ぎいただけるようにと、キッチンやダイニング、ラウンジの設備を配置しております。
お近くの直売所で地元食材を購入し、キッチンで調理、そしてラウンジで旬の味覚をご堪能いただく。。。
ペンションならではの気ままな旅をお楽しみいただければ幸いでございます。

トイレ・洗面設備に関しましては、ご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、担当者に伝え改善できるよう進めて参ります。

Fuco7様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは本当にありがとうございました。

サマーメロディ様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当館のバーベキューセットレンタルは、「自然いっぱいのニセコへ来たならバーベキュー！」というお客様に大変ご好評をいただいているプランでございます。
9月30日までバーベキューはご利用いただけますので、機会がございましたら是非またお楽しみいただけたらと存じます。

ご多忙の中ご投稿くださいました事、心から感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

taka59731254様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館は、羊蹄山登山口から車で10分という便利な場所にあり、羊蹄山登山へお越しの数多くのお客様にご利用いただいております。
次回ニセコへお越しの際にもラマットニセコをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

BIGアンパンマンさん様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、☆５つという高評価のご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

お風呂の水圧に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申訳ございませんでした。
早急に、原因の追究を行い改善していければと思います。

次回ニセコへお越しの際にもラマットニセコをご利用いただければ幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。

このたびは、ラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうござました。

灰皿の件では、こちらの不手際にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早速、灰皿を移動し、皆様が快適に出入りできるように対応いたしました。

また、ベッドに関しましても、改善策を検討してまいります。

貴重なご意見、本当にありがとうございました。
今後とも、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
現在、日本人スタッフ少数しかおらず、ご不便をお掛けしている事があるかと存じます。
しかしながら、日本人スタッフによる対応が可能でございますのでご安心ください。

ベッドの件ではご不便をお掛けして申し訳ありません。
今回ご利用いただいた別館スノーガム　2段ベッドのお部屋は、客室が広くない為、足元より上段へ上っていただくようにしております。

お風呂に関しましては、衛生上の観点からシャワーのみご利用いただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいました事、スタッフ一同感謝いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は、数ある施設より再びラマットニセコをお選びくださいまして誠にありがとうございました。

ゆっくりご滞在頂けたご様子で安心いたしました。
お泊りいただきました別館スノーガムは、お部屋はとてもシンプルですが、キッチンやラウンジ等ご自由にお使いいただけるスペースが充実しており、連泊や自炊をされるお客様にご好評をいただいております。

大きな浴槽があるにも関わらず、お湯につかれずシャワーだけというのは、とても残念なことであるとお察しいたします。
しかしながら、衛生面の観点から浴槽の使用中止を余儀なく決断した次第です。
どうぞご理解いただけましたら幸いです。

本館のラマットニセコの客室（プライベートルーム以外）には浴槽がついておりますので、機会がございましたら本館もどうぞご利用くださいませ。

今後ともラマットニセコをどうぞよろしくお願い致します。

先日はラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
次回はぜひ、冬のニセコ、そしてラマットニセコをお楽しみいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

夜間は周辺に灯りがあまりない為、当館への道が分かりづらくご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

当館のフォトギャラリーページの「その他」のコーナーに「アクセスマップ」として周辺地図を載せておりますのでご確認いただけます。また、グーグルマップで「ラマット二セコ」と検索していただきますと詳しく表示されますのでこちらも合わせてご参考にしていただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せくださり心から感謝いたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

朝食に関しましては、十分なご案内が出来ず不便をお掛けしてしまい申訳ございませんでした。
貴重なご感想をお寄せ下さいました事、心より感謝いたします。

次回ニセコへお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いです。
本当にありがとうございました。

きょき67様、このたびはラマットニセコをご利用くださりありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
次回ニセコへお越しの際にも、当館をご利用いただけましたら幸いです。
このたびは本当にありがとうございました。

このたびは数ある宿泊施設の中から、ラマットニセコをご利用いただき誠にありがとうございました。

２段ベッドのお部屋、そして夜のＢＢＱ、合宿のようにご家族皆さんにお楽しみいただけて大変嬉しい限りでございます。

ご家族でご宿泊いただけるお部屋は他にもございますので、次回ニセコへお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。

今後とも、お客様にご満足いただけるようなおもてなしを目指し、日々努力してまいります。
このたびはご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

このたびはラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、スタッフ一同感謝いたします。

とても温かいお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。
今回頂戴しましたお言葉を胸に、お客様にご満足いただける宿を目指し今後とも精進してまいります。

このたびは本当にありがとうございました。

saitoykm様、このたびはラマットニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。大切なお客様にご満足いただけるよう、今後ともスタッフ一同努力してまいります。

ヒラフ中心部から当館まで約2キロで、お車で2－3分、徒歩ですと夏道で約20－25分でございます。
運行時期と時間に限りはございますが、無料シャトルサービスも行っておりますので、ぜひお問合せくださいませ。

ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
saitoykm様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはラマットニセコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
ぜひ次回ご利用の際には、大自然に囲まれたバーベキュー、お楽しみくださいね。

お忙しい中貴重なご感想をお寄せくださり、本当にありがとうございました。

このたびはラマットニセコをご利用いただきまして誠にありがとございました。

浴槽につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
別館スノーガムの大浴槽につきましては、衛生面などの観点から、お湯張りを行っておりません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいますようお願いいたします。
シャワーはご自由にご利用いただけます。また、近隣に日帰り温泉施設もございますので、ニセコの良質な温泉で、疲れたお体を癒していただければと思います。
本館ラマットニセコの客室（相部屋を除く）には浴槽もついてございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。

このたびは、貴重なご感想をお寄せくださいました事、心より感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

anpon0831様、このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。

このたびご利用いただきました別館スノーガムは、調理器具、食器などが揃ったキッチンをはじめ、お寛ぎいただけるスペースのラウンジやダイニングなどが好評の施設でございます。
これからも、より快適にご滞在いただけますよう努力して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。