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奈良偲の里 玉翠（ならしののさと ぎょくすい）のクチコミ･お客さまの声
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先日知人の紹介で行った宿で、とても楽しみにしてました。ですが、色々な面、特に接客面においては少し残念でした。本当に良かったのは到着して部屋に案内するまで。それ以降の接客に関してはあまり心を感じないというか、表面上のものに感じました。コーヒーのサービス券は夜の20時半までと書いてあり食後20時20分あたりに使おうと思ったのですが、その時点で嫌な顔をされ、しまいには朝と夜で使ってるコーヒーの機械が違うから朝の方がいいと謎の言い訳をされました。紙コップで構わないので、部屋で飲みたい旨を伝えても基本ダメなんでの一点張り。自分が接客業についているので、この程度の融通もきかないんだ、と残念でした。何をするにしてもこちらから言わないとあまり動いてくれない印象でした。心配り気遣いの心があればもう少し周りが見れるのではないかと。外の貸切風呂はもう少し中を綺麗にしてくれるとよりいいのでは、とおもいました。外なので、仕方ないのかもしれないですが。部屋もところどころちゃんと見ると、蜘蛛の巣が張っていたり、少しショックでした。サービスで用意してくれてるアロマも全ての部屋に置いてあればいいのに、わざわざ部屋を出て所定の場所に取りに行くのもなんだかなぁーとおもいました。料理は量がとにかく多いです。こちらがあまりにも期待していたからなのか、より残念でした。もしかしたら人によってはとても素晴らしい接客をする方もいると思うのですが、この料金であの接客は残念でした。
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この度は玉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿も心より御礼申し上げます。ご滞在中にスタッフの応対やお食事でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご投稿内容を深く反省し、またお越しいただける宿を目指し従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。今後共、玉翠を何卒よろしくお願い申し上げます。奈良偲の里玉翠 くみこ
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投稿者さんの 奈良偲の里 玉翠（ならしののさと ぎょくすい） のクチコミ
先日知人の紹介で行った宿で、とても楽しみにしてました。
ですが、色々な面、特に接客面においては少し残念でした。
本当に良かったのは到着して部屋に案内するまで。それ以降の接客に関してはあまり心を感じないというか、表面上のものに感じました。
コーヒーのサービス券は夜の20時半までと書いてあり食後20時20分あたりに使おうと思ったのですが、その時点で嫌な顔をされ、しまいには朝と夜で使ってるコーヒーの機械が違うから朝の方がいいと謎の言い訳をされました。
紙コップで構わないので、部屋で飲みたい旨を伝えても基本ダメなんでの一点張り。
自分が接客業についているので、この程度の融通もきかないんだ、と残念でした。
何をするにしてもこちらから言わないとあまり動いてくれない印象でした。心配り気遣いの心があればもう少し周りが見れるのではないかと。
外の貸切風呂はもう少し中を綺麗にしてくれるとよりいいのでは、とおもいました。外なので、仕方ないのかもしれないですが。
部屋もところどころちゃんと見ると、蜘蛛の巣が張っていたり、少しショックでした。
サービスで用意してくれてるアロマも全ての部屋に置いてあればいいのに、わざわざ部屋を出て所定の場所に取りに行くのもなんだかなぁーとおもいました。
料理は量がとにかく多いです。
こちらがあまりにも期待していたからなのか、より残念でした。
もしかしたら人によってはとても素晴らしい接客をする方もいると思うのですが、この料金であの接客は残念でした。
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この度は玉翠をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿も心より御礼申し上げます。
ご滞在中にスタッフの応対やお食事でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ご投稿内容を深く反省し、またお越しいただける宿を目指し従業員一同で改善に取り組んでまいる所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後共、玉翠を何卒よろしくお願い申し上げます。
奈良偲の里玉翠 くみこ