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ホテルメトロポリタン長野のクチコミ･お客さまの声
シングルで一泊させてもらいました。手荷物が大きく、地下駐車場からフロントに上がった際にもすぐにスタッフの方が荷物を預かってくれたりとサ－ビスも非常によかったと思います。もちろん部屋の質、広さも良く、朝食のバイキングもおいしかったです。チェックアウトの時（午前9時前ぐらい）フロントにスタッフが一人しかおらず私の前の人対応のため少し待たされてしまいましたが、すぐに裏の事務所？から別のスタッフが対応してくれたのであまり気になるほどではありませんでした。 一つ気になるとしたら、メトロポリタンさんに限ったことではないが、ミニバ－の中にあるミネラルウォ－タ－は、なぜ、海外製のものが多いのでしょうか？宿泊客のほとんどは日本人なのだから飲み慣れた日本の水に近い硬度（軟水）の日本産のミネラルウォ－タ－がいいと思います。神経質な投稿ですみません。 長野での宿泊の時はまた利用したいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかし、チェックアウトの時間帯に係員がおりませんでした事、お詫び申し上げます。また、お客様からご指摘のございました、ミネラルウォーターの件でございますが、客室支配人に確認したところ、当ホテルの冷蔵庫製品につきましては、各メーカーの製品バランスを考慮し設置しており、ご指摘のミネラルウォーターに関しては、マイルドな水として評価されている事、また、「ヴィッテル」には日本のミネラルウォーターにはほとんど含まれていないと言われる、サルフェートと言う成分（余分な水分や考廃物を体外に排出し、新陳代謝を高める作用があると言われている）が含まれている事、等を踏まえ総合的に判断する中から、採用させていただいておりますとの事でございます。しかし、冷蔵庫製品の見直しの際には、お客様からの貴重なご意見といたしまして、参考にさせていただきたく存じます。当ホテルも開業し、３年が過ぎましたが、至らぬ点が多々ございます。これからも、お客様のご意見を参考に、日々努力して参る所存でございますので今後共、ご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン長野 宿泊 塚田
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
シングルで一泊させてもらいました。
手荷物が大きく、地下駐車場からフロントに上がった際にもすぐにスタッフの方が荷物を預かってくれたりとサ－ビスも非常によかったと思います。もちろん部屋の質、広さも良く、朝食のバイキングもおいしかったです。
チェックアウトの時（午前9時前ぐらい）フロントにスタッフが一人しかおらず私の前の人対応のため少し待たされてしまいましたが、すぐに裏の事務所？から別のスタッフが対応してくれたのであまり気になるほどではありませんでした。 一つ気になるとしたら、メトロポリタンさんに限ったことではないが、ミニバ－の中にあるミネラルウォ－タ－は、なぜ、海外製のものが多いのでしょうか？宿泊客のほとんどは日本人なのだから飲み慣れた日本の水に近い硬度（軟水）の日本産のミネラルウォ－タ－がいいと思います。神経質な投稿ですみません。 長野での宿泊の時はまた利用したいと思います。
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この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかし、チェックアウトの時間帯に係員がおりませんでした事、お詫び申し上げます。また、お客様からご指摘のございました、ミネラルウォーターの件でございますが、客室支配人に確認したところ、当ホテルの冷蔵庫製品につきましては、各メーカーの製品バランスを考慮し設置しており、ご指摘のミネラルウォーターに関しては、マイルドな水として評価されている事、また、「ヴィッテル」には日本のミネラルウォーターにはほとんど含まれていないと言われる、サルフェートと言う成分（余分な水分や考廃物を体外に排出し、新陳代謝を高める作用があると言われている）が含まれている事、等を踏まえ総合的に判断する中から、採用させていただいておりますとの事でございます。しかし、冷蔵庫製品の見直しの際には、お客様からの貴重なご意見といたしまして、参考にさせていただきたく存じます。当ホテルも開業し、３年が過ぎましたが、至らぬ点が多々ございます。これからも、お客様のご意見を参考に、日々努力して参る所存でございますので今後共、ご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。ホテルメトロポリタン長野 宿泊 塚田