いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想のコメントをいただき、ありがとうございます。
当ホテルの禁煙ルームはまだまだ数が不十分ため、ご予約時点で
禁煙ルームをご指定いただくことが難しいのが現状でございます。
今後、客室の改装に伴って禁煙客室の数を増やすとともに、
禁煙・喫煙の客室に分けてプラン設定を行っていくことを予定しております。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますよう
お願い申し上げます。
また喫煙客室の消臭対応につきましては、お客さまがご不快に思われる
ことがないよう万全を期しておりますが、この度のご意見を受け、さらに
改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもご利用のお客さまにご満足いただけるホテルを目指して
スタッフ一同、より一層努力してまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
総支配人室　清藤