こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-07-31 13:10:38
ベッセルホテルカンパーナ沖縄｜サウナ付大浴場（北谷・アメリカンビレッジ）（沖縄県）
2.0
投稿日：2022-07-31 13:07:48
3.0
投稿日：2009-11-26 18:12:37
総合3
ＢｉｇDogさんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
お部屋自体は問題ありません。
楽天＋お電話で1泊づつ2泊予約しましたが、そのことがフロントに伝わっていません。
これだけのホテルなのにスタッフの連絡が十分に行われていないのは残念です。
またクリーニング取次ぎが日曜日はお休みということも信じられません。
この程度のことは休みなしで取次ぎしていただきたいです。
それ以外は良かったですが。。。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
係り同士の連絡不十分の為、お客様をチェックイン時に不安にさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後、このような事がございません様、徹底して参る所存でございます。
クリーニングもご希望に添えることが出来ず、申し訳ございません。誠に勝手ながら、何卒、ご了承頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約 原田