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ホテルメトロポリタン長野のクチコミ･お客さまの声
総合3
長野に行く際には立地条件がよく、いつも利用させていただいています。今回は大人数だったので、このお部屋ともう1つ利用させていただきました。一緒に行った連れが子供用のスリッパとアメニティグッズをいただいてたので、子供用があるのなら1ついただこうとフロントに話したら子供用のアメニティグッズはありませんと言われてしまいました。対応くださった方は別の方だったと思うのですが、ちょっと対応があまりにも違うのでびっくりしました。メトロポリタン長野は好きだったので、今回ちょっと残念に思いました。【ご利用の宿泊プラン】信州DCプレキャンペーン記念「スカイビュープラン」デラックスツイン（朝食付）【30平米】
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いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。この度は、不適切な対応でお客様に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回の対応につきましては、フロント支配人より厳重に注意及び徹底をさせていただきました。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりのサービス向上に努めて参る所存ございます。大変にあつかましいお願いではございますが何卒ご容赦をいただき、また長野にお越しの際は是非ご用命頂けますよう、幾重にもお願い申し上げます。ホテルメトロポリタン長野宿泊予約支配人 塚田伸夫
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
長野に行く際には立地条件がよく、いつも利用させていただいています。
今回は大人数だったので、このお部屋ともう1つ利用させていただきました。
一緒に行った連れが子供用のスリッパとアメニティグッズをいただいてたので、子供用があるのなら1ついただこうとフロントに話したら子供用のアメニティグッズはありませんと言われてしまいました。
対応くださった方は別の方だったと思うのですが、ちょっと対応があまりにも違うのでびっくりしました。
メトロポリタン長野は好きだったので、今回ちょっと残念に思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
信州DCプレキャンペーン記念「スカイビュープラン」
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いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は、不適切な対応でお客様に残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の対応につきましては、フロント支配人より厳重に注意及び徹底をさせていただきました。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりのサービス向上に努めて参る所存ございます。
大変にあつかましいお願いではございますが何卒ご容赦をいただき、また長野にお越しの際は是非ご用命頂けますよう、幾重にもお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約支配人 塚田伸夫