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ホテルメトロポリタン長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.90
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.85
  • 食事4.18

投稿者さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-09 22:17:20

私はよく出張でホテルを利用してますが、始めての経験をさせていただきました。今までの経験では、部屋にごみ、風呂場の髪の毛、カビなどが一般的な苦情の原因だと思うのですが、今回は違いました。お部屋は、ホテルのご好意で大きいお部屋を準備していただいたのですが、朝、目が覚めたら、天井に40cmほどの大きなくもの巣(埃の巣?)がありました。エアコンで揺れてました。私が寝てる間にできたのでしょうか?びっくりしてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルメトロポリタン長野 2012-03-10 16:59:36

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様には、お部屋にくもの巣があり、驚かせてしまいまして、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事がございません様、客室係にお伝えさえて頂き、より注意して参る所存でございます。
コメントをお寄せ頂き、有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 原田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル 18平米】