この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様が充実したお時間をお過ごし頂けて何より嬉しく存じます。
信州は季節毎違う風情がございますので、是非これからの季節も当ホテルをお気軽にご利用頂き、素敵な思い出の1ページを重ねて頂けますよう、ご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お子様との素敵な時間を過ごされ楽しい思い出になられた事でしょう。
ただ、ご希望の製氷機がフロア限定の為ご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございませんでした。
ぜひまたお二人で信州の違う季節もお楽しみ頂けたらと思いますので、ご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊　山口

ご利用頂き誠に有難うございます。
禁煙ご希望のお客様がご予約の際いつも喫煙しか空きが無いとの事で、ご期待に沿えず申し訳ございません。
かなり混み合うお日にちもございますが、空き状況の中でお客様のご要望にお応え出来ますよう今後も努めて参ります。
お部屋の事等何かございましたら、お気軽にお申し出頂けたらと存じますので何卒よろしくお願いいたします。
今後も当ホテルにお越し頂けますよう、スタッフ共々心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大きめのベットで快適にお過ごし頂けたとの事ですし、ご朝食のメニューにもご満足頂けて何より嬉しく存じます。
お泊りのお客様にご納得頂き、こうしたメッセージを賜る事で、私共ホテルスタッフにとっても更なる励みとなりますので、現状に甘んじること無く常に上を目指してよりお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
これからもお気軽にご利用頂けますようお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

メッセージをお寄せ頂き誠に有難うございます。
連泊でご利用頂くお客様にはお部屋移動等無く快適にお過ごし頂けますよう心掛けてはおりますが、空状況からお部屋タイプが異なるご予約はご不便をお掛けする場合もあるかと存じます。
ビジネスでのお泊りは少しでもお寛ぎ頂けますよう願っておりますので、今後もお気軽にご来館頂けますようお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

便利にご利用頂けて何よりでございます。
また、最近は海外のお客様もかなりお越し頂けるようになり、大変嬉しく存じます。
国際社会の一面をホテルロビーでも実感させて頂き、お迎えする立場としてあらゆる面で質の向上を実感しております。
これからもより良いお客様サービスをご提供出来ますよう努めて参りますので、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用誠に有難うございます。
レストラン「しなの」ではご満足頂けて何よりでございます。
今回ご利用のお部屋はお客様にとって少し物足りない感じとの事で、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋タイプ等もおありかと存じますので、また何かございましたらお気軽にお問合せ頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お客様にご朝食をご満足頂けて何よりですが、お仕事でお忙しいお時間の中、エレベーターのカードキーのエラーでお手間をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホテルが駅ビルと直結しセキュリティー面での安全を図りましたが、機械の不備では多くのお客様にご迷惑をお掛けし誠に心苦しい限りです。
現在はすでに改善されておりますが、今後はあらゆる面でお客様に安心して快適にお泊り頂けますよう努めてまいりますので、これからもお気軽にお越し頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けて何よりです。
今春の北陸新幹線開業に伴い、長野にお越し下さるお客様のアクセス面が大変便利になり嬉しいお声を聞かせて頂きます。
また、これからは移りゆく自然の美しい景色や実り多い秋の食材もお楽しみ頂けますのでぜひご来館頂き、皆様で楽しいお時間をお過ごし頂けたら幸いです。
お越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用誠に有難うございました。
お客様にご満足頂けて何より嬉しく存じます。
また駅に直結した事で、厳しい夏の暑さしのぎや雨の日も傘が不要でご移動頂けますので、便利になり何よりでございます。
厳しい夏の暑さから、ようやく秋の気配になりつつありますが、是非皆様でご来館頂き地元長野の実り有る季節をお楽しみ頂けたら幸いです。
スタッフ一同ご利用をお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

メッセージをお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様からの「安心して泊まれる・また利用したい」とのコメントは大変光栄でございます。
ただ、ご宿泊時のカードキーのご利用に際してはエラーによりお手間をお掛けする場面もあり誠に心苦しく存じます。
海外のお客様もさぞ戸惑われた事でしょう。
今後は改善に向け前向きに検討し、食事だけでなくあらゆる面でもご満足頂けますよう努めて参る所存です。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

この度は銀婚式をお迎えになられたとの事で誠におめでとうございます。
また、記念すべき日に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けて何よりですし、これからもぜひお気軽にご来館頂き、信州の自然と共にお二人の心のアルバムに素敵な思い出が色を添えますよう願っております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長　古畑

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
この春の北陸新幹線開業に伴い新装なった駅ビルも沢山の店舗が色を添え、御開帳期間はかなりの賑わいを見せていましたが、お客様がゆったりとお過ごし頂き、ご満足頂けたご様子で何より嬉しく存じます。
また、立地の面でもお役に立たようで、ぜひこれからも皆様でお気軽にお越し頂けますようスタッフ共々心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長　古畑

この度はご利用誠に有難うございます。
大変喜ばしいコメントを頂きながら、お返事が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
高い評価に心より感謝申し上げるとともに、現状に甘んじることなく常により良いお客様サービスの向上を目指して参りますので、どうかこれからもお気軽にご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長　古畑

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。また、ＷＩＦＩ環境でご不便をお掛けしたにも関わらず、大変快適であったとコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく思います。誠に有難うございます。
お部屋内のＷＩＦＩでござますが、ただ今環境を
整える計画中でございます。お客様に快適にホテルをご利用頂ける様努めて参りますので、今後も
ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約　原田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客さまには当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けた様でコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
フロント宮本に対してのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有難うございます。宮本に伝えさせて頂きます。お客さまにとっての思い出の１ページとなりました事、この上ない嬉しいお言葉を頂戴し、感激致しました。これからもお客様に良い時間をホテルで過ごして頂けます様、より良いサービスをご提供できればと改めて感じました。
お客様からのこのようなお言葉が大変励みになります。誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約　原田

メッセージを頂き誠に有難うございます。
お客様から、ベットの寝心地が良かったとのことで、安心致しました。
ゆっくりとお休み頂けてこちらも何よりですし、線路沿いのお部屋では新幹線等の往来もとても美しい景色で、お客様のご旅行に華を添えたのではないでしょうか。
これからもぜひお気軽にお越し頂き、色々な長野の魅力をご堪能頂けますよう、お越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

毎年ご利用頂き、とても嬉しいメッセージをお寄せ下さり誠に有難うございます。
お部屋やバイキングもご満足頂けて何よりです。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、より一層のサービスの向上を目指して参りますので、是非お気軽にご来館頂けますよう、スタッフ共々心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口