嬉しいメッセージをお寄せ頂き誠に有難うございます。
久々のご利用との事ですが、お客様にご満足頂けて何よりです。
ただ、ご予約が取りにくいとの事で、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お日にちで空き状況等もございますので、何かございましたらお問合せ頂ければと存じます。
是非また当ホテルにお越し頂き、お客様に少しでもゆったりと快適にお過ごし頂けたら幸いです。
ご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、チェックイン時にご変更されたお部屋もお気に召して頂き嬉しく存じます。
お泊り頂いた線路側のお部屋は新幹線や在来線等の往来をご覧頂けますので、鉄道ファンやお子様にも人気がございます。
これからも是非当ホテルをご利用頂き、少しでもゆっくりとお寛ぎ頂けたら幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

当ホテルにお泊り頂きメッセージをお寄せ下さり誠に有難うございます。
当社の公式ホームページやインターネット等でもお部屋の空き状況により、かなりお安いプランでご用意出来る日もございますので、ぜひまたご覧頂き、お客様により一層ご満足頂けますようご利用をお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

今春の北陸新幹線開通で、館内も改装を行い安全面や駅から直接お越し頂ける事でお客様にご満足頂けたことは何より嬉しく存じます。
また、北陸方面のお客様や最近は海外のお客様もかなり沢山ご利用頂けるようになり、今まで以上にご満足頂ける事を心より願っております。
ぜひまたご家族様で楽しい思い出の１ページを当ホテルでお過ごし頂けますよう従業員一同お待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用有難うございます。
ホテルの立地状況とお部屋タイプによりご覧頂く景色が異なりますが、線路側のお部屋は鉄道ファンの皆様にはお喜び頂いております。
これからのスキーシーズンは周りの山並みにリフト等の明かりが暮れゆく景色を明るく照らしまた季節を思わせる情景かと存じますので是非皆様でお気軽にお越し頂けますようお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
キャンペーンでのご利用との事でリーズナブルにお泊り頂けて何よりです。
当ホテルはお部屋の空き状況でお安いプランなどもございますので、これからもお気軽にご利用頂けますようお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用誠に有難うございます。
レストラン「しなの」ではご満足頂けて何よりでございます。
今回ご利用のお部屋はお客様にとって少し物足りない感じとの事で、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋タイプ等もおありかと存じますので、また何かございましたらお気軽にお問合せ頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

メッセージをお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様お一人お一人のご感想は大変有難く、お部屋をご用意させて頂く上でも、こうした率直なご意見がより良い今後のお客様サービスに繋がる事と存じます。
是非これからも当ホテルをご利用頂き、少しでも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

当ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うございます。
お食事以外は大満足との事で、お部屋等せっかくご満足頂きながら、お食事の面ではお客様のご期待に添えず誠に心苦しい限りです。
ご旅行は睡眠と食事が何より大切ですので、今後はあらゆる面でお客様にご満足頂けますよう、努めて参る所存です。
これからも是非お越し頂けますよう心よりお待ち致しております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

当ホテルへのご宿泊とメッセージをお寄せ頂き有難うございます。
お客様へのご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
長野で最高級のホテルと高評価を頂きながら、せっかくお越し下さったお客様へのレストランの対応が悪く、一日のスタートに繋がるご朝食から大変ご不快な思いをなされた事に衷心よりお詫び申し上げます。
ご案内のみならず、お越しのお客様にはあらゆる面でご満足頂けるサービスをご提供すべき所、配慮が足りず心苦しい限りです。
今後はスタッフ教育を徹底し、全ての面でご期待に添えますよう指導して参りますので、是非これからも当ホテルをご利用頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長 古畑

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。観光でお越しの際、ご利用頂き有難うございます。長野をご堪能いただけたら幸いと存じます。長野は寒さが増し、冬の気配を感じられる様になりました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田　

ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋でお仕事をされた際に、室内の照明が暗かったとの事で、さぞご不便な思いをされたのではと存じます。
もしよろしければ、電気スタンド等手配の用意がございますので、何かございましたらお気軽にフロントスタッフ迄お申し出頂けたらと存じます。
これからも、お仕事やご旅行にぜひ当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

ご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとの事で、日常のお疲れが少しでも癒されたら嬉しい限りです。
ただ、お客様のご指摘の通り、現在ご宿泊のお客様に１泊１台の駐車料金を¥1000頂戴しておりますが、施設完備やお車の安全面など鑑み、何卒ご理解頂けたらと存じます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

この度はご家族様でご来館頂き誠に有難うございます。お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂き、皆様で楽しい時間をお過ごし頂けたら幸いです。
ただ、ご利用のレストランでステーキが固かったとのことで、残念な思いをされたのではと存じます。今後もし何かございましたらいつでもスタッフまでお申し出頂ければと存じます。
長野は四季折々の自然もお楽しみ頂けますが、歴史ある名所旧跡もたくさんありますので、是非また皆様でお気軽にご来館頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口