この度はホテルメトロポリタン長野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、おおむね快適にお過ごし頂けたご様子に安堵しております。ご予約時のご希望内容が共有できておらず、大変失礼いたしました。ご不便等ございませんでしたでしょうか。

今回のご滞在が素敵な思い出になっておりましたら、幸いでございます。これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またいつの日かお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

投稿者 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン長野
営業部 矢口 俊司

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。　ご料金につきまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。また、立地条件、部屋、スタッフの対応に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊　小林

大変嬉しいメッセージをお寄せ頂き誠に有難うございました。
ご利用頂いたお日にちが満室に近い状況の中でお泊り頂き、お客様にご満足頂けて何よりですし、ご案内した居酒屋さんもご期待に添えたようで安心しました。
今年の夏はかなり厳しい暑さでしたが、秋に向かい自然の美しい景色や地元の味覚もたっぷりお楽しみ頂けますので、ぜひ皆様で四季折々の信州を満喫して頂けたらと願っております。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部　山口

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今春の駅ビル改装により直接ホテルにお越し頂けますので、利便性ではお客様からご好評を頂いておりますが、せっかくご利用下さったご朝食ではお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
信州には野菜や果物など地元の新鮮な味覚が揃っており、本来ならお召し上がり頂いて郷土の味をご堪能頂けたら幸いですが、今回はさぞがっかりされたのではと大変心苦しい限りです。
「見て・食べて」より身近に長野を感じて頂けるようなメニューをご提供出来ますよう担当者にしっかりと伝え改善に努めて参りますので、ぜひこれからもお気軽にお越し頂けますよう心よりお待ちいたしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊部長　古畑

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様には、お部屋、またバスタイムにてごゆっくりお過ごし頂けた様でコメントを頂戴し、安心致しました。
ご朝食では、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。これからお客様にご満足頂けるものをご提供できます様、係にお伝えさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　原田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
館内の備品につきまして、ご指摘の通り配備出来ないものが有り、申し訳ございませんでした。
今後はお客様の声を参考にさせて頂き、お泊りのお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
今後もホテルメトロポリタン長野をご利用頂けますよう心よりお待ち致しております。
宿泊部　山口

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様より頂戴致しますご意見を参考に努めて参る所存でございます。
また長野にお越しの際は、是非ご用命頂けますようお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　塚田

この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
お客様にはフロントの対応についてのお褒めのお言葉と、また、お部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けました事、コメントを頂戴し、誠に有難うございます。
トイレの便座、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、また利用したいとの事、温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思いました。
これからも、お客様にお選び頂ける様、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約　原田

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
日頃より、お客様には快適な空間のご提供に心掛けておりますが、行き届きませんでした事、深くお詫び申し上げます。
関係部署には、点検・整備等の徹底をあたらめて指示致しました。
これからも、お客様にご満足の頂けますホテルを目指し、努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　塚田

このたびはホテルメトロポリタン長野をご利用頂きまして誠に有難うございました。
御指摘された件につきまして深く受けとめ指導してまいります。お客様の事を第一に考え、心のこもったサービスを目指して努力して参ります。
皆様に満足していただけるよう従業員一同精励いたす所存でございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
営業部レストラン
支配人　田中　久雄

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には、全体的に非常に良かったとのこと、嬉しいお言葉を頂戴し、有難うございます。
エレベーターの待機時間が長く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お詫び申し上げます。ご宴席などで、多くのお客様がホテルにいらっしゃる場合、エレベーターの利用回数が多くなり、到着が遅くなる場合もございます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承頂きます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　原田

ご宿泊いただき誠に有難うございます
快適にお過ごしいただけたとのお声をお伺い
できて私どもも大変嬉しく思います。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして有り難うございます。
ご滞在中は、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し有り難うございます。
より快適なホテル空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧下さいますよう、お願い申し上げます。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小林　

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。台風に見舞われ、ご予定が二転三転されたようで大変でいらっしゃった事と存じます。
ホテルでお休みいただき、少しはお疲れがとれましたでしょうか？
ごゆっくりしていただけたのであれば幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルメトロポリタン長野
宿泊予約　小山