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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋や設備はまずまず。wi-fiが使えないのはいまどきのホテルとしては不満。更に残念なのは歯ブラシ使わなかったらフロントに持ってきて、と書いてあったのでチェックアウト時に持っていったがフロントに誰もいない。チェックアウト時くらい（チェックアウトは必要ないのは承知しているが）見送るのはホテルとして当然では？と思う。しかも上記のようなエコの取り組みをしているなら誰かいるべき、と思ってしまう。まあ粗品目的でエコを意識しているわけではないので、だまってはぶらしは置いてきたが。いくら安くても接客業として客を見送らないのはいかがなものかと感じた。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。チェックアウト時、お客様のお見送りが出来るよう日々努力させて頂いておりますが、朝食混雑時等はどうしても不在の時間が発生しておりまして、大変恐縮ではございますがフロント上に案内ポップを掲示させて頂いており、少々のお時間をいただいております。何卒、ご理解頂けましたら幸いと存じます。Wi-Fi環境に関しましても、順次改善できるよう取り組んで参ります。ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれも体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。支配人 今泉 千晴
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総合3
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
部屋や設備はまずまず。wi-fiが使えないのはいまどきのホテルとしては不満。更に残念なのは歯ブラシ使わなかったらフロントに持ってきて、と書いてあったのでチェックアウト時に持っていったがフロントに誰もいない。チェックアウト時くらい（チェックアウトは必要ないのは承知しているが）見送るのはホテルとして当然では？と思う。しかも上記のようなエコの取り組みをしているなら誰かいるべき、と思ってしまう。まあ粗品目的でエコを意識しているわけではないので、だまってはぶらしは置いてきたが。いくら安くても接客業として客を見送らないのはいかがなものかと感じた。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
チェックアウト時、お客様のお見送りが出来るよう日々努力させて頂いておりますが、朝食混雑時等はどうしても不在の時間が発生しておりまして、大変恐縮ではございますがフロント上に案内ポップを掲示させて頂いており、少々のお時間をいただいております。
何卒、ご理解頂けましたら幸いと存じます。
Wi-Fi環境に関しましても、順次改善できるよう取り組んで参ります。ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれも体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。
支配人 今泉 千晴