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スーパーホテル 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.03
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.46
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-22 13:44:32

4月12日に1泊いたしました。

朝の地震は焦りましたが大した事無くて良かったです。


~良かった点~

フロントの方の対応が丁寧で良かったです。あと、手書きメッセージ入りの番組表も。他ではなかなか無いと思います。(メッセージを書かれた方はGW休み取れるのでしょうか?)

線路側のお部屋だったので、いろんな電車が通り過ぎるのを楽しんでました。夜中は貨物列車が結構通っていたようですが気にはならず熟睡できました。

当日、夜や朝が寒かったのでベッドの上にさりげなく置かれていた毛布は助かりました。あの気遣いは良かったです。ベッド自体は幅があって硬さもちょうど良かったです。

朝食が決して品数が多いわけではないですが、必要十分で美味しかったです。

使わなかった歯ブラシをフロントに持っていくとお菓子が貰えるサービスも良かったです。


~気になった点~ 

・シャワーの切り替えつまみのネジが緩んでいた。

・シャンプー&ボディーソープのディスペンサーの口に固まったソープがくっついていた。

・室内にあったご案内書の朝食時間が以前のままになっていた(現在は6:45~)


それ以外は良かったです。また名古屋へ行く機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スーパーホテル 名古屋駅前 2013-04-23 00:14:36

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
御指摘頂きました、設備不具合と案内書の改善を直ちに進めさせて頂きます。
ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
次回もご利用頂けるとのあたたかいお言葉を頂きまして次回こそはご満足いただけるご宿泊がご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

行楽シーズンを迎え、何かと慌ただしい時期でございますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
支配人 今泉 千晴

ご利用の宿泊プラン
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