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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
立地2
ライブに行くために予約をしました。駅前7分と書いてありましたが、それよりも遠くに感じました。案内があり部屋に着くと床には細かなごみが落ちていました。床の柄と見間違うぐらいでしたが、靴下の裏を見るとたくさん付いていたので驚きました。スリッパをはこうと思ったら、先割れしていてとても使いづらかった。籐のかごが設置されていたので荷物を入れようとしたら、かぶせてあった布地にカビの様な黒点と髪の毛が数本本当に掃除をしたのか疑問でした。フロントの方に話をして出かけている間に掃除をしてもらうことになりましたが…帰ってきて掃除はされていました。不快な思いをしたので、手紙等で挨拶ぐらいあるかなと思ったんですがやはりなかったですね。もう少し配慮が欲しいぐらいでした。朝食はとても美味しかったです。朝食を担当されているかたも感じが良くて落ち着いて食事ができました。ただ途中で別のスタッフの方(フロントの方かな?)が入ってこられたんですが、シャツの襟がたててあり、顔がきつく見えるような化粧をされているのには驚きました。朝からきついな…とは思いましたけど。安いには安いなりの理由があるのだなと思いました。しばらくは利用することはないかと思いますが、頑張ってください。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な結果となってしまいましたこと、深く心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの身だしなみに関しましても貴重なご指摘を頂きまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。直ちに清掃レベルの向上に取り組んで参りますと共に、スタッフの教育にも対策を講じて参りたく存じます。ご気分の優れない中のご投稿、誠にありがとうございました。支配人 今泉 千晴
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レガロホテル岡山(岡山県)
3.0
投稿日:2014-10-12 16:01:37
スーパーホテル 名古屋駅前(愛知県)
2.0
投稿日:2013-09-05 19:40:30
洞川(どろがわ)温泉☆後鬼の湯・宿 花屋徳兵衛(奈良県)
5.0
投稿日:2013-04-29 23:39:11
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
投稿日:2011-09-02 23:36:09
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立地2
すずかのすずめさんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
ライブに行くために予約をしました。
駅前7分と書いてありましたが、それよりも遠くに感じました。
案内があり部屋に着くと床には細かなごみが落ちていました。
床の柄と見間違うぐらいでしたが、靴下の裏を見るとたくさん付いていたので驚きました。
スリッパをはこうと思ったら、先割れしていてとても使いづらかった。
籐のかごが設置されていたので荷物を入れようとしたら、かぶせてあった布地にカビの様な黒点と髪の毛が数本
本当に掃除をしたのか疑問でした。
フロントの方に話をして出かけている間に掃除をしてもらうことになりましたが…
帰ってきて掃除はされていました。
不快な思いをしたので、手紙等で挨拶ぐらいあるかなと思ったんですがやはりなかったですね。
もう少し配慮が欲しいぐらいでした。
朝食はとても美味しかったです。
朝食を担当されているかたも感じが良くて落ち着いて食事ができました。
ただ途中で別のスタッフの方(フロントの方かな?)が入ってこられたんですが、シャツの襟がたててあり、顔がきつく見えるような化粧をされているのには驚きました。
朝からきついな…とは思いましたけど。
安いには安いなりの理由があるのだなと思いました。
しばらくは利用することはないかと思いますが、頑張ってください。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご不快な結果となってしまいましたこと、深く心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの身だしなみに関しましても貴重なご指摘を頂きまして、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
直ちに清掃レベルの向上に取り組んで参りますと共に、スタッフの教育にも対策を講じて参りたく存じます。
ご気分の優れない中のご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 今泉 千晴