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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
駅裏(新幹線に近い側)です。河合塾の近くでいわゆる繁華街ではありませんが、近くにコンビニ、手羽先チェーンをはじめとした食事どころなどあります。無料朝食は種類も豊富で満足です。ちなみに食材の産地まで掲示されていました。ひとつ全くいただけなかったのはお風呂、洗面の清掃でした。蛇口のハンドルが黒ずんでいたので、少し気になり拭いてみたところ、経年の色変化ではなく、なんとカビ、垢でした。使用後の歯ブラシでこすり、シャワーで水をかけたら、今度はピンクのぬめぬめした膜がドロッと流れてきました。水栓具の金属部分の錆かメッキはがれかと思っていた赤っぽい色が雑菌の塊だったようです。その大きさ2×3センチ程度、しかも2つ。結局、お風呂も含めて、窪みなどの黒ずみは全てカビようで歯ブラシで簡単んに落ちました。大した労力ではないので、清掃はしっかりしてください。食事は褒めましたが、そちらの衛生状況まで疑ってしまいます。
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この度は、私どもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。ご指摘いただきましたユニットバスの清掃に関しましては、私どもの清掃が行き届いておらずお客様に清掃までさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。直ちに清掃方法、手順の見直しを再度実施し改善に努めて参ります。ご気分の優れないなか、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。支配人 今泉 千晴
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ホテル エルシエント京都八条口(京都府)
5.0
投稿日:2018-11-05 17:40:05
那須ミッドシティホテル(栃木県)
4.0
投稿日:2018-11-05 17:27:57
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)(新潟県)
投稿日:2016-02-10 19:09:36
投稿日:2013-09-20 11:07:15
スーパーホテル 名古屋駅前(愛知県)
3.0
投稿日:2013-09-20 10:58:41
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総合3
晴天の霹靂さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
駅裏(新幹線に近い側)です。河合塾の近くでいわゆる繁華街ではありませんが、近くにコンビニ、手羽先チェーンをはじめとした食事どころなどあります。
無料朝食は種類も豊富で満足です。ちなみに食材の産地まで掲示されていました。
ひとつ全くいただけなかったのはお風呂、洗面の清掃でした。蛇口のハンドルが黒ずんでいたので、少し気になり拭いてみたところ、経年の色変化ではなく、なんとカビ、垢でした。使用後の歯ブラシでこすり、シャワーで水をかけたら、今度はピンクのぬめぬめした膜がドロッと流れてきました。水栓具の金属部分の錆かメッキはがれかと思っていた赤っぽい色が雑菌の塊だったようです。その大きさ2×3センチ程度、しかも2つ。結局、お風呂も含めて、窪みなどの黒ずみは全てカビようで歯ブラシで簡単んに落ちました。大した労力ではないので、清掃はしっかりしてください。食事は褒めましたが、そちらの衛生状況まで疑ってしまいます。
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この度は、私どもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスの清掃に関しましては、私どもの清掃が行き届いておらずお客様に清掃までさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃方法、手順の見直しを再度実施し改善に努めて参ります。
ご気分の優れないなか、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
支配人 今泉 千晴