いつもスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、駅側の新幹線の見えるお部屋を楽しみに来て頂いていたにも関わらず、
外の見えないお部屋へのご案内になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

列車の見えるお部屋専用のプランもご用意させて頂いておりますが、御予約して頂く際にご相談もさせていただけますので、次回ご宿泊して頂けます機会がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
しかしながら、ご家族でのご旅行の際でのご利用にも関わらず、こちらからの配慮が足らなかったため、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ハブラシの件に関しましても、大変申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、全スタッフへ周知させて頂き、今後このようなことがないように徹底をさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント伴