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スーパーホテル 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.98
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.46
  • 食事4.18

総合2

投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-04 19:45:59

2泊しました
一泊づつの予約だったので部屋が変わるのは承知の上ですが

一泊目の部屋で充電器を忘れたので探して欲しいとお願いしましたが
無かったようで
帰りにも再度聞きましたが無いようですがw

立地、部屋、朝食、アメニティー等は値段に見合うものだと思います

ただw冷蔵庫裏に子供の靴下、コンビニの袋に入ったゴミw
そんなとこ見無ければわかりませんけどねwコンセント探した際にありましたよw

充電器が見つからないのもベッドの下とかですかねw
こちらのミスとは言え残念ですw

また利用はします多分w
気をつけますw

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
スーパーホテル 名古屋駅前 2015-11-05 11:46:05

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。 しかしながら清掃面に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
また、充電器の件でございますが重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払う様徹底致します。

このようなことがあったにも関わらず、健康朝食をはじめ、立地やお部屋に関しまして温かいお言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
今一度、確認の徹底を行うと共にお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまります。
この度はお忙し中貴重なjご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではありますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 田上

ご利用の宿泊プラン
【2名1室】新楽天スーパールームプラン【健康朝食無料・高速LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【★喫煙★スーパールーム2名(健康朝食無料)】