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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声
立地3
人気アイドルコンサートに行くために宿泊しました。チェックイン前にいったのですが24時までに荷物をフロントに取りに来ないと自動ロックというのは 正直 融通が利かないな・・と思いました。お部屋にあらかじめおいておくという形はとらないのでしょうか。他のホテルを利用したときコンサート後お部屋にはいったら荷物はお部屋においてくれたので良心的な気持ちだったので 24時までにこないとダメというのは いかがなものでしょうか わたしは もう利用しないと決めたので とりあえずご意見だけ残しておきます
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この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応不足により、お客様に残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。本来ならば、チェックイン後お荷物を預からさせて頂く場合には、お客様がお部屋にお戻りであるお時間を確認させて頂き、お荷物をお部屋に入れさせて頂くべきでございました。今後このようなことがないよう、お客様のお戻りになるお時間の確認と、ご希望をしっかりお伺いしていくよう徹底させて頂きます。コンサートという楽しい1日をお過ごしの中、不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。フロント伴
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立地3
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
人気アイドルコンサートに行くために宿泊しました。チェックイン前にいったのですが24時までに荷物をフロントに取りに来ないと自動ロックというのは 正直 融通が利かないな・・と思いました。お部屋にあらかじめおいておくという形はとらないのでしょうか。
他のホテルを利用したときコンサート後お部屋にはいったら荷物はお部屋においてくれたので良心的な気持ちだったので 24時までにこないとダメというのは いかがなものでしょうか わたしは もう利用しないと決めたので とりあえずご意見だけ残しておきます
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この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応不足により、お客様に残念なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
本来ならば、チェックイン後お荷物を預からさせて頂く場合には、お客様がお部屋にお戻りであるお時間を確認させて頂き、お荷物をお部屋に入れさせて頂くべきでございました。今後このようなことがないよう、お客様のお戻りになるお時間の確認と、ご希望をしっかりお伺いしていくよう徹底させて頂きます。
コンサートという楽しい1日をお過ごしの中、不快なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント伴