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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
名古屋駅から近く深夜に戻る時、早朝の新幹線での帰京に便利でした。早めのチェックインができて荷物を預け、清掃後に部屋に荷物を運んでおいてくれるとのことでしたが、戻った時には部屋に荷物が入っておらずがっかりでした。食事は早朝出発で朝食をとることができずに残念でした。
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この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきましてありがとうございます。当館は名古屋駅の新幹線側の出口（太閤通口）より、徒歩５分ほどの場所にございます。イベント・行事・観光などでお荷物などもチェックイン前のお時間でもお預かりさせて頂いております。今回、お荷物の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お荷物のお預かりの際に対応したスタッフとの引継ぎがなされておらず、フロントでお預かりしたままになっておりました。今後、イレギュラーな対応などにも確実にスタッフ間で情報共有できる体制になるように見直していきます。スーパーホテル名古屋駅前支配人
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総合3
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
名古屋駅から近く深夜に戻る時、早朝の新幹線での帰京に便利でした。
早めのチェックインができて荷物を預け、清掃後に部屋に荷物を運んでおいてくれるとのことでしたが、戻った時には部屋に荷物が入っておらずがっかりでした。
食事は早朝出発で朝食をとることができずに残念でした。
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この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきましてありがとうございます。
当館は名古屋駅の新幹線側の出口（太閤通口）より、徒歩５分ほどの場所にございます。イベント・行事・観光などでお荷物などもチェックイン前のお時間でもお預かりさせて頂いております。
今回、お荷物の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お荷物のお預かりの際に対応したスタッフとの引継ぎがなされておらず、フロントでお預かりしたままになっておりました。
今後、イレギュラーな対応などにも確実にスタッフ間で情報共有できる体制になるように見直していきます。
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