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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ･お客さまの声
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過去何度も宿泊した事があり、ここなら大丈夫だろうと今回仕事で出張を依頼した取引先の方に泊まっていただきました。ところが、朝食(コロナ対策の為お弁当)をとりに行ったらお弁当が無かったとのこと。朝食ありで検索予約しているにも関わらず、弁当方式をとるなら起こりうる事態であるのに補充もされずどういう事なのでしょう。信頼は無くなりました。もう利用しません。
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この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。数が足りず、提供出来ないという事が無いように運営をしておりますが、可能性として以下のものがございます。2種類のお弁当の合計数を、ご滞在されているお客様以上の個数をご用意しております。しかし、2種類の内のどちらかが無くなってしまう事もあり、タイミングによってはご要望の物を提供出来ない場合がございます。また、提供時間の6：45から9：00間以外の提供は、衛生上一切行っていない為、チェックイン時の案内不足によってご迷惑をお掛けしてしまった可能性もございます。せっかく大事なお取引様のご宿泊先にお選び頂いたにも関わらず、そのようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じことが2度とないように、従業員一同で取り組んで参ります。スーパーホテル名古屋駅前 支配人
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
過去何度も宿泊した事があり、ここなら大丈夫だろうと今回仕事で出張を依頼した取引先の方に泊まっていただきました。
ところが、朝食(コロナ対策の為お弁当)をとりに行ったらお弁当が無かったとのこと。
朝食ありで検索予約しているにも関わらず、弁当方式をとるなら起こりうる事態であるのに補充もされずどういう事なのでしょう。信頼は無くなりました。もう利用しません。
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この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
数が足りず、提供出来ないという事が無いように運営をしておりますが、可能性として以下のものがございます。
2種類のお弁当の合計数を、ご滞在されているお客様以上の個数をご用意しております。
しかし、2種類の内のどちらかが無くなってしまう事もあり、タイミングによってはご要望の物を提供出来ない場合がございます。
また、提供時間の6：45から9：00間以外の提供は、衛生上一切行っていない為、チェックイン時の案内不足によってご迷惑をお掛けしてしまった可能性もございます。
せっかく大事なお取引様のご宿泊先にお選び頂いたにも関わらず、そのようなことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
同じことが2度とないように、従業員一同で取り組んで参ります。
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