このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
さっそくスタッフにも共有させていただきました。

これからも現状に満足することなく、
「第二の我が家」と思っていただけるよう常におもてなしの向上に努めてまります。

また、エレベーターの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

エレベーター近くのお部屋ですと、構造上どうしても音が聞こえる
可能性がございます。その際は、チェックイン後でもリクエスト頂ければ
即座に対応させていただきます。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同