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スーパーホテル 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.02
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.46
  • 食事4.18

設備・アメニティ1

投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-28 15:48:57

フロントのスタッフは一生懸命に接客をしようとしていたが、設備が最悪。
椅子のカバーは破れ放題、荷物置きがなく、ゴミ箱の位置は嘆かベッドの足元?>
ユニットバスはもっと最悪で切れかかっているかと思う薄暗い照明、よく清掃が出来るものだと関心しました。
あの設備ではフロントスタッフがかわいそうです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スーパーホテル 名古屋駅前 2021-12-29 16:50:17

この度はスーパーホテル名古屋駅前を御利用いただきありがとうございました。
しかしながら、客室の設備で大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来、ゆっくりお過ごしいただくための空間であるべきところが、リラックスしていただくこともできなかったのではないかと残念な気持ちでいっぱいでございます。
ぐっすり眠れるホテルとなるよう、出来る限り早急に対応して参ります。
ユニットバスの電球につきましては、順次交換中でございますので、次回は、入浴等でユニットバスご利用時も快適にお使いいただきたいと思います。
そんな中、スタッフの接客についてお褒め頂きありがとうございました。
お客様のご意見をもとに、より質の高いホテルとなるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
2022年1月21日Premier名古屋天然温泉桜通口開業記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】