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スーパーホテル 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.02
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.46
  • 食事4.17

立地5

投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-01 19:43:04

チェックイン時に「禁煙のレディースルームをご用意できました!」と言っていただいたのに、喫煙シングルを予約したつもりでいたので、せっかくご用意していただいたのにお部屋を替えていただくことになり、申し訳ございませんでした。勘違いしていたこちらが悪いのに、すぐに対応いただけて大変ありがたかったです。
この時に対応いただいたフロントの方が次に対応されたと思う親子連れのお子さんが「いい人だね」と言っていたのが印象に残っています。私も、マスクをつけていても笑顔で対応しておられるのがわかりました。
無料朝食もおいしくいただきました。「消毒済み」カードのある席を利用し「使用済み」にして退席するというシステムはわかりやすくてよかったと思いますし、安心して利用できました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
スーパーホテル 名古屋駅前 2022-01-02 16:28:32

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件につきまして、
ご希望通りのお部屋にすぐに変更することができ、
ほっと致しました。

喫煙のお部屋タイプにはございませんが、
当館のレディースルームはリファのシャワーヘッドやドライヤーなど、女性に嬉しいアメニティーをご用意しております。次回ご利用の際は是非レディースルームもお試しいただければ嬉しく思います。

また、従業員のお褒めのお言葉ありがとうございます。担当した従業員にも共有させて頂きました。お客様にお褒めのお言葉をいただけることが私共の日々の活力となり、大変励みになります。これからもお客様に「よかったよ!」と言っていただけるようなサービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。

当館の朝食では、お客様に安心して召し上がってもらえるよう、感染対策を十分配慮した朝食会場をご提供しております。
毎日朝食を楽しんで頂けるよう、日替わりのバイキング形式で無料朝食を行っております。また、健康を意識した有機JAS認定のオーガニック野菜も提供しておりますので、次回お越しの際は是非お楽しみ頂ければと思っております。

2022年も宜しくお願い致します。又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
【名古屋駅から徒歩7分】ベストレートプラン★朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】