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スーパーホテル 名古屋駅前 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル 名古屋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1542件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.02
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.46
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012-04-28 15:43:35

料金、立地などはバランスが取れていたと思うのですが、
下記2点が改善されれば尚良かったです。

■部屋のにおい
部屋に入ったときから、蒸れたような臭いがこもっており、
空気清浄機を回しても解消されませんでした。

■トイレ便器からの水漏れ?
便器と床の設置面から水がもれていました(便器周囲に沿って)。
トイレットペーパーでふき取っても、またにじんできました。
設備的な問題だと思いますが、清掃の際に気がつかれなかったのでしょうか?

以上が残念な点でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スーパーホテル 名古屋駅前 2012-04-28 16:42:27

この度はご宿泊誠に有難うございました。
お部屋のにおいとトイレの水漏れの件、不快な思いをさせました事誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように清掃の際にメンテナンスなどきちんともれなく出来ますように再度従業員一同徹底してまいりたいと存じます。

お忙しい中、クチコミ頂き貴重なご意見を誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
クオ出張プラン♪「クオカード2,000円」プラン(健康パン朝食&高速LAN接続無料♪)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム(健康パン朝食無料、高速LAN接続有)】