先日は、スーパーホテル名古屋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂いているとの事で、大変嬉しい限りでございます！
各地へのご出張、お疲れ様でございます。
お仕事でのお疲れを、少しでも当館でぐっすりお眠りいただき癒して頂ければ幸いでございます。
もしお気に入りの枕などございましたら、お取り置きなどもさせて頂きますので、次回ご来館の際どうぞお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
それでは、お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。
フロント　濱本

この度は、私どもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食に関しましてはお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと心よりお礼申し上げます。

ご指摘いただきましたユニットバスの清掃に関しましては、私どもの清掃が行き届いておらずお客様に清掃までさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
直ちに清掃方法、手順の見直しを再度実施し改善に努めて参ります。
ご気分の優れないなか、貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
支配人　今泉　千晴

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館を含めまして、スーパーホテルでは『安全・清潔・ぐっすり』をコンセプトに掲げ、様々なエコ活動にもお客様と一緒に取り組んでおります。
防犯上の観点からお手数ではございますがエレベーターのお乗換えをお願いしております。
また、お部屋は『ぐっすり』の観点からワイドベッドを採用しており、ユニットバスに関しましては節水の観点からコンパクトタイプの採用となっております。
その他様々な取り組みを実施しておりますので何卒、ご理解頂けましたら幸いと存じます。

今後とも、スーパーホテル名古屋駅前を宜しくお願い申し上げます。
支配人　今泉　千晴

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームや貨物列車の音で大変ご不便をお掛けしたとの事で、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

スーパーホテルでは、様々なコストカットやエコの取り組みからお部屋のユニットバスはコンパクトな仕様でございます。何卒ご理解頂けましたら幸いと存じます。
客室設備も防音効果の高い窓や壁を採用しておりますが、完全なる無音とはならないのが現状でございます。

しかしながら少しでも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、改善・改革を進めて参りますので今後ともスーパーホテル名古屋駅前を宜しくお願い申し上げます。
支配人　今泉　千晴

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたにもかかわらずご不便をおかけ致しました事、スタッフ一同大変残念に思っております。
立地に関しましては、名古屋駅太閤通り口より、男性の足ですと約５分程の距離でございましたがご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
お部屋の仕様に関しましても、スーパーホテルでは『安全・清潔・ぐっすり』をコンセプトに掲げ、様々なコストカットを実施しておりますので何卒ご理解頂けましたら幸いと存じます。
よりお客様にご満足頂ける様努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
支配人　今泉　千晴

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご利用いただきました『列車が見える部屋確約プラン』は、おかげさまで大変ご好評いただいております！

清掃では不備があり、大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことのない様、清掃スタッフ一同とともに努めて参ります。

これに懲りず、またのご利用をお待ちいたしております。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただいたのにご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させていただきます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

クールなホテルとお褒めいただき、
大変恐縮でございます。

これからもホットなホテルと思って
いただけますよう、スタッフ一同
努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちいたしております。

お忙しい中のクチコミ投稿
ありがとうございました。

お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございます。

東京・ＪＲ蒲田西口もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全店舗スタッフ一同、努力してまいります。

またのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

この度は、スーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけてありがとうございます。また、ご指摘をいただけた事に関してもお礼を申し上げます。お客様全員に快適にお過ごし頂けますよう、お客様からの様々なご意見を素直に受けとめ、解決に導いていけるように当ホテルのスタッフ一同でこれからも努力し取り組んで参ります。とても貴重なご意見をありがとうございました。

これからも、名古屋にご家族で来られた際には当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。


スーパーホテル名古屋駅前　ファクター

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたとの事で私どもも大変嬉しく思います。
そして駅に近い事でお出かけのお役にたてたのであればなによりです。
名古屋でホテルをご利用の際にはまたぜひいらっしゃってください！
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターの渋滞につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の対応を十分考えてご案内して参りたいとおもいます。
ヘアブラシ、髭剃りにつきましてはご案内が足りず申し訳ございません。
２点に付きましてはご持参のお客様も多い事から、フロントでのご用意（販売品）をご案内しております。ホテルとしてエコロジー活動の一つとも考えておりますのでご協力いただければ幸いです。
今後とも頂いたご意見を参考に取り組んで参りたいと思っておりますのでまたぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
只今館内のネット状況を確認しております。次にご利用いただく際は良い状況でご利用いただけるよう改善して参りたいと思っております。
ご指摘いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
ユニットバスにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
夏風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。

スーパーホテル名古屋駅前
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅からの距離、ドリンク・ご朝食のお時間の件で、お客様にご不便をおかけして大変心苦しい思いです。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。

しかしながら、選べるアメニティやノーチェックアウトのシステムにつきましてはお褒めの言葉をいただきすくわれる思いでございます。
投稿者様が仰る通り、スーパーホテルでは【スマート】なノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号でお部屋に入室できるようになっております。
そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトがなく、ご出発間際までゆっくり朝の時間を過ごしていただけます。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか投稿者様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

の度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館には大浴場のご用意がございません。
お部屋でのユニットバスをご利用くださいませ。

大浴場をご希望の際は、当館より徒歩３０秒程にございます、
「スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口」を是非ご予約くださいませ。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋駅前
スディープ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
お客様の仰る通り、スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトにコンパクトな造りの中に、防音設備をはじめ珪藻土できれいな空気にこだわるなど数工夫をしております。
テレビに関しましては、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
どうぞおすこやかに新年をお迎えになられますようお祈り申し上げます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル名古屋駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また次回を」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人