この度は数あるホテルの中ご宿泊を賜りました事、改めて御礼申し上げます。
お部屋にご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。
宜しくお願い申し上げます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は数あるホテルの中からご宿泊を賜りました事、改めて御礼申し上げます。
又、名古屋にお越しの際には是非ご宿泊頂けましたら幸いです。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前へご予約をいただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

料金についてお気持ちをお教えくださりありがとうございます。料金は変動制でございまして平日や土曜日などは比較的高めの設定となっております。
しかしながらお電話でご案内する料金よりもネット予約の方がお得にご予約いただけますので、今後もネットをご利用いただければ幸いでございます。
料金やプランなどご不明な点ございましたらどうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

ご宿泊の際はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
年末で忙しない季節ですがどうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　尾崎

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の御料金はお日にちによって変動制ではございますが、お客様に高いと感じさせてしまいましたことをスタッフ一同申し訳なく感じております。

私共フロントスタッフはお客様によりご満足頂く為にもっとするべきことがないだろうかをもっと真剣に考え取り組んでいきたいと思います。

ご宿泊頂くすべてのお客様に心から快適にお過ごしいただけるよう、接客をはじめ清掃にも力を入れてお客様に元気になって頂けるよう努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント伴

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら枕元にコンセントがございませんことで、お客様に残念なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。

フロントにて、延長コードの貸し出しを行っておりますが、チェックインの際にご案内が不届きだった為に、お客様にお伝えすることができませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

このようなことがございましたにも関わらず、健康朝食バイキングが良かったと言って頂き大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

寒くなって参りましたので、風邪等ひかれぬようお身体ご自愛くださいませ。

フロント伴

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、清潔感に関しまして、至らない点がございましてお客様に残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

スタッフ一同、お客様にご宿泊頂きますお部屋は勿論、フロント周りや朝食コーナ等、快適にご利用頂けますよう努めさせて頂きます。

折角のご家族でのご旅行中に、お疲れをとって頂く筈のホテルでこのようなお気持ちにさせてしましまして、本当に申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

暑い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント伴

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうごいます。
しかしながら、ご旅行での楽しいお時間にお選びいただきましたにも関わらず、お客様にご満足頂ける接客おもてなしをさせて頂くことが出来ませんでしたこと、お詫び申し上げます。
私自身も接客を見直し、お客様に心からお寛ぎ頂けますよう、努めて参りたいと思います。
名古屋はお楽しみいただけましたでしょうか。
スーパーホテルの健康朝食は各地のご当地名物もご提供させて頂いておりますので、もしまた全国各地のスーパーホテルをご利用いただけます機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント伴

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在の折は煙草の臭いでご不快な思いをおかけ致しましたこと心苦しく思っております。

当ホテルでは消臭・調湿効果のある珪藻土を天井に使用し、空気清浄器を全室に設置しております。
また日々清掃スタッフが消臭に努めておりますが、やはりお煙草を吸われない方には気になることと存じます。
ご予約の際に禁煙希望とご入力いただくか、前日までに禁煙ご希望の旨ご連絡をいただければ空きが出た場合お振替えできる場合がございます。
禁煙ルームのご予約、満室の場合はぜひご希望をお伝えいただきますようお願い申し上げます。

当ホテルはオープンして8年が経過しております。日々の清掃の他施設面でも改善を図っていきたいと思っておりますので今後もお気づきの点はお教えくださいませ。
この度は率直なご感想をありがとうございました。今後よりお客様にご満足いただけるホテル作りに活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご旅行でのご利用でいらっしゃったとのことで、お荷物も多くお疲れの中、駅から離れた距離をお越しくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時には、ぐっすりお休み頂けましたでしょうか。

また、お客様にあった枕は見つけて頂けましたか？
枕は８種類の中から、高さや硬さなどお好みのものがございましたら、お取り置きもさせて頂けますので、フロントスタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。

スーパーホテルでは、パジャマもMIKA加工という加工を施しておりまして、血行の流れを良くする効果がございます。

ベッドも低反発で、多くのお客様からお喜びのお声も頂いております。

また、ご旅行等でスーパーホテルをご利用の際には、疲れをとって頂けると思いますので、是非お試しくださいませ。

この度は、お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント伴

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

以前にもスーパーホテルをご利用くださりご期待を抱いての御宿泊でしたのに、この度は当ホテルでご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心苦しく思っております。
誠に申し訳ございませんでした。

仰る通り、スーパーホテルでは全国114店舗中70店舗以上に天然温泉または人口炭酸泉の大浴場がございます。
施設面での変更は難しいこととはいえ、お客様のお声を深く受け止め今後の課題として検討してまいります。
よりご満足いただけるようこれからのホテル作りに生かして参りますので今後もお気づきの点はお教えいただければ幸いでございます。

また私共のホテルではシングルが基本的には12㎡と手狭でございますが、Lohasシリーズの店舗など様々なお部屋タイプが選べる場合がございますので機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
この度は貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルは、人も地球も元気に、ロハスをテーマとした様々な取り組みを行っております。
中でも、名古屋駅前では、スーパーホテルで唯一健康朝食ででた生ゴミをブタのエサに使用するという取り組みをさせて頂いております。

こうしたことを通じて、多くのお客様に地球や健康について考えるきっかけになると嬉しく思います。

まだまだ寒い日が続きますので、お客様も、お身体をお大事に健康な毎日をお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント伴
　

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行でのご利用とのことで、名古屋はお楽しみいただけましたでしょうか？アメニティーを、楽しんでお選びいただけましたご様子でとても嬉しいです。
女性は、シャンプーやコンディショナー、スキンケアなどを、「どうしようかなぁ？」と考えている時間は、幸せの時間でもありますよね☆お肌や髪の毛の調子がいいと、その日一日の気分も、すごく違ってくると思いますので、そのお選びいただく時間も、私たちは、とても大切な時間と考えております。バラの香りのシリーズはスーパーホテルオリジナルですので、是非また機会がございましたら、全てお試ししてみてくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。

フロント伴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。
せっかくの健康朝食が冷めていたとの事、大変失礼致しました。
今後は、温かいものは温かくご提供出来る様常に目配りをして参りたいと思います。
当館の健康朝食では、『名古屋名物あんかけスパゲティ』を毎日ご提供しております。スパイシーな辛さが好評を頂いております。

また、お隣のお子様のお声が響いていたとの事ごゆっくりお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋も防音効果はございますが、なにより巡回の徹底をさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田上

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

髭剃りがお部屋にないことでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、フロントで有料販売をすることでお客様との参加型エコ活動と考えております。
しかし、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後検討していこうと思います。

また、マイ箸の持参や備え付けのハブラシの返却も参加型エコ活動の一環で御座います。ご協力頂いたお客様には、お礼にご当地のお菓子をお渡ししております。

他にも、健康朝食をはじめ様々な場面でエコへの取り組みをしております。ご宿泊の際に感じて頂けたら幸いで御座います。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、洗面台の清掃に関しまして、私共の清掃に不行届きがあり、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お仕事でお疲れの中お越しくださったことを考えますと、本当に申し訳なく心苦しく思っております。
今回お客様から頂戴しましたご指摘やありがたいお言葉を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう十分に改めて参る所存にございます。

清掃スタッフに周知させて頂くとともに、私達も再度確認をさせて頂くように致します。

お忙しい中にも関わらず、ご投稿くださいまして、ありがとうございました。


フロント伴

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、部屋のドアが閉まっていなかったことに関しまして、私共の確認不足により、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう、確認の見直しを行い、最新の注意を払うよう徹底いたします。

お仕事でのご宿泊の中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申しあげます。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきまして、ありがとうございました。


フロント伴

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩7分程の距離に御座いますが、黄色い大きな看板が分かりやすいと好評です☆
また、お客様が仰るように、大浴場がないためお部屋で寛いで頂けますようにと入浴剤をお配りしております。
テレビに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後も迅速に対応出来るよう、精進して参ります。
しかしながら、接客、清掃についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。名古屋にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ(*^_^*)
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました！

フロント　桐山

いつもスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また寒い中駅からお越しくださいまして、ありがとうございました。
名古屋へはご出張でよくいらっしゃるのでしょうか。
スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ちしております。
季節の変わり目に差し掛かり、だいぶ温かくなってきましたが、温度差が激しい日もございますのでお身体ご自愛下さいませ。
お時間を割いてまでのご投稿ありがとうございました。
フロント山田　

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族とのご旅行はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、嬉しいです。
スーパーホテルの健康朝食で提供している野菜は、すべて有機JAS野菜を使用しておりまして、お客様には安心してお召し上がりいただいております。また、ご当地メニューとしまして、スーパーホテル名古屋駅前では味噌おでんをご用意しておりますが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
また各地のスーパーホテルでもご当地メニューを提供しておりますので、もし機会がございましたら、お試しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ寒い日が続いておりますので、温かくしてお過ごしくださいませ。
フロント　山田

いつもスーパーホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度は、お荷物を置くスペースで
ご不便をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
スーパールームのお部屋プランでの
ご宿泊だったので、二段ベットでのご案内でございました。
スーパールームが苦手なお客様には、
セミダブル２名様利用での、
ご案内も対応させて頂いておりますので、
またお気軽にお声をかけて頂ければと思います。
最近では、風邪をひかれている方も多くお見かけするようになりました。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度は、お時間を割いてのご投稿、
誠にありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント菅原