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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月28日 15:43:35
-
料金、立地などはバランスが取れていたと思うのですが、
下記2点が改善されれば尚良かったです。
■部屋のにおい
部屋に入ったときから、蒸れたような臭いがこもっており、
空気清浄機を回しても解消されませんでした。
■トイレ便器からの水漏れ？
便器と床の設置面から水がもれていました（便器周囲に沿って）。
トイレットペーパーでふき取っても、またにじんできました。
設備的な問題だと思いますが、清掃の際に気がつかれなかったのでしょうか？
以上が残念な点でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年04月28日 16:42:27
-
この度はご宿泊誠に有難うございました。
お部屋のにおいとトイレの水漏れの件、不快な思いをさせました事誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたように清掃の際にメンテナンスなどきちんともれなく出来ますように再度従業員一同徹底してまいりたいと存じます。
お忙しい中、クチコミ頂き貴重なご意見を誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続有）】
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0rv76g3x38x630h@ezweb.ne.jpさんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 0rv76g3x38x630h@ezweb.ne.jpさん [40代/男性] 2012年04月27日 22:10:07
-
気分最悪です。連泊の手続きをとって夜と朝に確認して、
出張しました。疲れて部屋に入るなり、荷物汚い紙袋に
押し込まれ、個人的な資料や荷物まで詰め込まれてました。
しかもその荷物の中に忘れ物のメモまであり、気付いた形跡もあり、
何の謝罪のメモもなくほったられてました。
また冷蔵庫や机に置いていた食料も捨てられてました。
対応した従業員は弁償しますと言ってきましたが、そんなことを
言っている訳ではありません。
勝手に人の持ち物をあんな汚い紙袋に片付けるとは何事か？
もう二度と泊まりたくありません。誠意がないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年04月28日 16:31:03
-
この度はお客様に不快な思いと多大なご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
こちらの清掃の際の不注意とその後の対応が出来ておらず、状況を把握しておりませんでした事お詫び申し上げます。
今後はこのような事がないように従業員一同努めてまいりたいと存じます。
せっかくのご宿泊で不快な思いをさせました事誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム（健康パン朝食無料・高速ＬＡＮ接続有）】
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yasukinoさんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- yasukinoさん [50代/男性] 2012年04月18日 23:04:36
-
ぐっすり眠ることができましたが、浴室のシャワーヘッドに髪の毛が付いていたのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年04月26日 20:56:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたのにご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
今後、このような事のないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させていただきます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割５日前プラン☆（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続無料）
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続有）】
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 18:14:40
-
また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年04月26日 20:37:49
-
先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちいたしております！
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
スーパーホテル名古屋駅前 フロント
- ご利用のお部屋
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mary001280さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- mary001280さん [50代/女性] 2012年04月07日 10:20:14
-
翌朝高速バスに乗ることになっていたので、名古屋駅にも近く大変便利でした。自分好みの枕も選べてゆっくり休むことができました。朝ご飯もとてもおいしかったです！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年04月07日 20:20:44
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました！
ゆっくりとお休みいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ！
スタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★スーパールーム２名（健康パン朝食無料）】
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ヒサボン２７８９さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- ヒサボン２７８９さん [50代/男性] 2012年03月20日 17:52:06
-
駅に程近く、鉄道路線が前を走っているが、気になるほどのことでもない。
周辺に、名物の「山ちゃん」が３件？もあり、うまいもの好きにはたまらない。朝食は味も、ボリュームもよい感じで、トータルでいえばリーズナブルでお勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月20日 18:57:42
-
お褒めのお言葉有難うございます。
継続してお客様にご満足頂けるように、日々改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆スーパールーム２名（健康パン朝食無料）】
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 16:40:37
-
駅から近く、コンビニは真下にあり、吉野家や世界の山ちゃんなど食べ物屋さんもあるから、立地条件はよいかと。
部屋の広さはよいですが、ユニットバスがやや狭いかな。湯気でセンサーが鳴るからユニットバスの戸を締め切らないといけないのはややビックリ（入浴後は開け放しにして、部屋の湿気を保ちたかったから）。
安さの割には一定レベルをクリアしててよいですが、アメニティーのうち、剃刀が有料だけ最初にアピールしていてくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月20日 18:56:18
-
この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂き有難うございました。
また、ユニットバスの使用についてご協力頂き有難うございます。
ユニットバスを開けたままで使用されますと、湯気で火災報知機が作動し、他のお客様にまでご迷惑をお掛けすることがございます。
髭剃りの表記方法等を、一度検討致します。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月13日 14:41:53
-
フロントの方の対応、立地もとても良かったのですが、お部屋の掃除が全く行き届いてませんでした。
ロフトに昇る梯子、そこにかけてるハンガーはほこりだらけ、隅にもほこり。
キレイになるために入るお風呂も、髪がついてたり落ちてたりほこってたり…。
連泊だったので次の日にはキレイになってるかと思いきや、風呂場はタオル換えただけで清掃していない感じでした。
他はとても良かった分残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月20日 18:52:44
-
この度は、スーパーホテル名古屋駅前をお選び頂きましたのに誠に申し訳ございません。
私どももはずかしい限りで御座います。
スタッフ一同、もう一度お客様の大切さ・お出迎えをする姿勢等確認致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月11日 17:41:39
-
部屋に電話のないこと、カミソリがなく有料であることは、ＨＰ上、少なくともフロントで、チェックインの際に説明してほしい。女性にのみ、アメニティが無料で置いてあるのは、なぜですか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月19日 22:58:27
-
先日はスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、私どものご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ありませんでした。
ビジネスホテルをご利用いただく女性のお客様はまだまだ数少ないため、女性向けのサービスでアメニティを無料で設置いたしております。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★スーパールーム２名（健康パン朝食無料）】
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サイラム1009さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- サイラム1009さん [50代/男性] 2012年03月05日 11:32:43
-
出張族で、ビジネスホテルを泊まり歩いていますが、受付（女性）の応対がすばらしい。
感動しました。
出張で疲れているときに、丁寧で親切に対応いただけると、ほっとしますね。
ありがとうございました！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月15日 21:37:50
-
この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これからも、お客様にほっとしていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります！
お褒めの言葉、ありがとうございました。
暖かくなったり寒くなったりしてますので、お体には充分お気を付けくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月02日 17:38:34
-
朝の忙しい時間にも、丁寧に対応して頂いてありがたかったです。また、寒い時期でしたので、毛布が用意されていたことも、とてもうれしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月15日 21:21:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、皆さまとご一緒にご利用いただければ幸いでございます。
今月もまだまだ寒い日が多いみたいですので、くれぐれもお体にはお気を付けくださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
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amayannさんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- amayannさん [40代/男性] 2012年02月28日 20:48:58
-
スリッパの中敷きがあるのを部屋をでるときに偶然見つけました。
ベットの上にでも置いて欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月19日 23:03:22
-
この度はスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スリッパの中敷きは、スリッパの横のフックに取り付けてありますが、判りにくくかったとのこと。申し訳ありませんでした。
ベットの上への設置は、前向きに検討させていただきます。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月22日 03:04:34
-
名古屋駅からほど近く、大変便利です。
お部屋も清潔ですし、コンビニも近くにあります。
この立地でこのお値段ならば、間違いのない選択肢だと思います。
朝食もパンだけかと思っていたら、おにぎりもあって嬉しかったです。
蛇足ながら、せっかく名古屋に来たのだから、近くのスガキヤに寄りたかったな。
名古屋を起点に各地へお出かけになる方にお勧めしたいです。
しいて言えば、カード精算でもOKにして頂ければありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年07月26日 20:42:16
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また名古屋でにいらっしゃる際には、ぜひ「スガキヤ」にもお寄りください！ 懐かしい味です。
（当ホテルの最寄りのスガキヤは、『名駅西店』11時～20時30）
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
スーパーホテル名古屋駅前 フロント 山田
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投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月20日 08:55:31
-
2/17(金）宿泊しました。部屋はきれいで総合的に充分満足出来ました。
朝食は私の探しかたが悪いのか？ベンダ-の有料コ－ヒ-しかなっかたこととヨ－グルトが
あれば嬉しいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年03月17日 16:56:10
-
この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
自動販売機のコーヒーは、朝食時は無料でご提供いたしております。
ご案内不足でございました。大変失礼いたしました。
現在、ヨーグルトとフルーツカクテルを日替わりですがご用意しております。
次回のご利用の際には、気持ちの良い朝のひとときをお過ごしいただければと思います。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割５日前プラン☆（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続無料）
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続有）】
総合4
osianasuさんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- osianasuさん [40代/男性] 2012年02月13日 18:11:59
-
2010年に宿泊して、2回目の利用です。前回よりも良かったところをはボディソープやシャンプーの補充が完璧でした、無駄なアメニティが無くなっていて歯ブラシだけになっていて良かったと思います、それに今回も前回同様ロフトつきの部屋を用意してくれていたので快適に過ごすことが出来ました。以前のままなのは浴室内のコンセントがないこと、テレビのオフタイマーが使えないこと。少し不便になったことはタオルが1組になってました。朝食については2年前のレベルを美化しすぎていたのか、品数などが減ったように感じたので少し残念に思いましたが待たされること無く食事ができたことは大変良かったです。やはり立地は良いですね、翌日の新幹線にスムーズに乗ることができました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年02月22日 21:42:49
-
先日は２回目のご利用ありがとうございました。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
お待ちいたしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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くま0128さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- くま0128さん [30代/女性] 2012年02月10日 10:56:55
-
家族で二部屋利用しました。こちらの御部屋はシングルの部屋と広さが変わらないように感じました。窮屈感がありました。この広さなのに値段がすごく割高に感じました。駐車場は数台止めれましたが、ホテルから少し歩いたところにあります。また、朝のこみあう時間はフロント階から一階に降りるにはエレベーターしかないので一台しかないので待つ人で列になっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年02月12日 22:53:49
-
先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきましたのに、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ありませんでした。
設備面のことですので直ぐの改善は難しいですが、少しでもお客様にご満足いただけますよう、前向きに検討して参ります。
これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
くま0128さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- くま0128さん [30代/女性] 2012年02月10日 10:46:01
-
鉄道ファンではありませんが、子連れでしたので電車が見えるお部屋にしました。シングルでしたが、わりと広めでゆったり過ごせました。空気清浄器は各部屋に設置されていましたし、空調も各部屋ごと、また、この季節には毛布があったのも良かったです。一階にはコンビニもありましたし、近くに有名な居酒屋もありました。駅まで少し歩きますが、大した距離ではありませんでした。女性へのアメニティサービスも好きな物を５点選べるところが無駄がなくて良かったです。個人的にはふきとり化粧水のコットンが気に入りました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年02月10日 17:55:35
-
先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテルは現在１０２店舗展開しております。
大浴場のついている店舗もございますので、機会がございましたら、ご家族でご利用いただければ幸いでございます。
アメニティサービスは、おかげさまでご好評いただいております。
また次回のご来館をお待ちいたしております。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
じゅび１２０１さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- じゅび１２０１さん [40代/女性] 2012年02月09日 18:50:40
-
息子が受験で利用させていただきましたが、名古屋駅から近くとても便利でした。
朝食もついていたので、よかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年02月10日 17:47:47
-
先日は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ご家族でのご旅行などでもご利用いただたけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月08日 11:51:41
-
名古屋に仕事があるときは、いつも利用しています。
名古屋駅から近く、近所にレストランやコンビニもあり、また素泊まりするだけであれば館内の設備も申し分なく、コストパフォーマンス抜群のホテルだと思います。特に[６０歳以上限定プラン]は年寄りに優しいプランです。
ただ、今回は、便器使用開始直後に便座がズレてしまい、非常に不安定な中で用を足さなければならなくなりました。それが唯一の減点対象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- スーパーホテル 名古屋駅前 2012年02月10日 17:42:20
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
清掃と並行して設備点検も心掛けておりますが、今回 不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
また次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム（健康パン朝食無料、高速ＬＡＮ接続有）】
総合5
投稿者さんの スーパーホテル 名古屋駅前 のクチコミ
リニア鉄道館から岐阜方面への旅行途中に利用しました。大人二人、子供二人だったので、シングルを二つとり、部屋同士の内側のドアを開いて一部屋にして利用しました(電話にてプラン変更してくれました)。清潔感あり、ベッドの大きさも十分でした。利用した部屋や食堂から新幹線がまる見えで子供がよろこんでいました。車で行ったので、ホテル前で荷物を下ろし、駐車場は建物の裏に停める感じでした。荷物が多かったので車から部屋まで荷物を運ぶのに、台車を貸してもらい助かりました。乳児がいたので哺乳瓶をレンジ消毒するのに食堂のレンジが使えました。子供分のバスタオルも快く頂けて助かりました。一階にコンビニあり、便利です。近くに名古屋名物のあんかけパスタや手羽先が食べれる店があり、ちょい泊まりの名古屋を十分楽しめた気がします。(ちなみにあんかけパスタや手羽先はテイクアウトも可能でした。)
ありがとうございました。
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先日はご家族で、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
名古屋を充分に楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
現在、スーパーホテルは全国に１０４店舗ございます。
大浴場のある店舗もございますので、また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中のクチコミ投稿、ありがとうございました！
スーパーホテル名古屋駅前 フロント係