この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
バスルームのカーテンからの異臭に関しまして、ご滞在中大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室を早急に確認し、浴室を特別清掃いたしました。
今後、お客様のご期待を裏切らないよう、清掃の徹底とサービス面の向上に努めてまいります。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの女性フロントスタッフが「欲しいモノ」をカタチにしたオーガニックアメニティAroma Rosaと言います。
こだわりの7つのオリジナルのローズの香りをお休み前にお使いいただくことで安らぎ感を与え、ここちよい眠りをサポートいたします。
購入者42722689様の快眠、癒しに繋がりリフレッシュになりましたでしょうか。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただいております朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしてしまい深く陳謝申し上げます。
ご滞在いただく皆様に感染予防対策で安心してご利用いただきながら、混雑を緩和できるような工夫を課題として認識しているもののなかなか上手く混雑緩和に至っておらず大変心苦しく存じます。
皆様が安心して快適にお食事ができますよう、今一度、混雑緩和の仕組みを見直してまいる所存でございます。

このような度重なる不手際があったにもかかわらず、またお願いしたいとのお言葉をいただき、感謝申し上げるとともに次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について名古屋駅前様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
名古屋駅前様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。

長雨続きの昨今、くれぐれもお体にお気をつけてください。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル名古屋駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきありがとうございます。

お部屋についてのご感想いただきありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

余寒厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はエクストラルームをご利用いただきまして、ありがとうございます。
客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。

お部屋の清掃状況や設備に関して至らぬ点があったにも関わらず、寛大なお心遣いに感謝申し上げます。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
ご投稿者様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

御滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お客様より、「おすすめ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。

当館では、「第二の我が家」と思っていただけるような、心安らぐ空間、そして何より接客に力を入れております。

お手頃な価格ですが、お客様には、「足を運んだ甲斐があった」と思って頂けるよう、日々おもてなしに励んでおります。
当館にご宿泊頂いたことで、少しでも日頃のお疲れを癒すことができるような、心安らぐひと時をお過ごし頂けてお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。

また、ウェルカムドリンクについても、ご満足頂けたとの事で、光栄に思います。
当館では、ソフトドリンクは14：30～20：00、アルコール類は18：00～20：00までご用意致しております。
ご家族皆様でお楽しみいただけるかと存じます。ご宿泊頂いた際は、お楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

これからもより一層ご満足いただけるよう、『第二の我が家』のようなホテルづくりに努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたの『おかえり』をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

いつもスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊・高評価をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
いつも、選べる枕はご利用頂いておりますでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますお客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


スーパーホテル名古屋駅前
支配人

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

コロナ禍という多くの方がご不安に感じる状況下におかれましても、皆様が安心してご旅行を愉しんでいただけますよう、館内のマスク着用や共有部のアルコール消毒などより徹底した感染防止対策を実施しております。
ご宿泊いただく皆様にはご不便お掛けするところも多々ございますが、ご理解いただけましたこと心より感謝申し上げます。

また、お部屋の浴室につきましては、小さめのユニットバスとなっておるため、
ご希望のお客様には当館より徒歩1-2分の場所にございます銭湯「炭の湯」様をご案内しております。

場所などをフロントでお伝えしておりますので、いつでもお気軽に
フロントまでお尋ねくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋駅前をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

当ホテルは「ぐっすり眠れる」がコンセプトのホテルでございます。
お部屋はシンプルでございますが、たくさんの工夫がございますがご存知でしょうか。
まず、眠りに入りやすい照明の明るさ、選べる枕、健康イオン水などを取り入れており、
快適にお過ごしいただける環境を整えております。

また、お客様がご利用されたお部屋はレディースルームという
女性専用のお部屋でございます。
通常のお部屋とは違い、女性のお客様が快適にご滞在いただけるよう、
リファのシャワーヘッド・ドライヤー・三面鏡・ヘアアイロン・荷物置き等をご用意しております。また、通常の枕に加え、女性専用の枕もご用してございます。
合わせて女性のお客様の急な出張に合わせてレディースアメニティを1泊5点までご用意しております。

ユニットバスにつきましては、大きさを変えることは難しいですが、少しでも快適にすごしていただけるよう、
入浴剤をご用意しておりますのでお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。


選べる枕につきまして、ご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、枕のニオイが気になったとの事、大変申し訳ございません。
すぐに清掃スタッフと話し合いをし、枕の消臭対応が徹底してできるよう
改善して参ります。

また、次回お越しの際は、よりお客様にご満足いただけるよう
精一杯のおもてなしの心でサービス提供して参ります。

今後共スーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人
スタッフ一同

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、朝食、においてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います
良かったとのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

お客様がご宿泊いただいたお部屋はエクストラルームという部屋でございます。
このお部屋の机は広くて、ソファーもついており、
ビジネスのお客様からも「仕事しやすい」や「良かったよ」という声を沢山いただいております。

毎日朝食を楽しんで頂けるよう、日替わりのバイキング形式で無料朝食を行っております。また、健康を意識した有機JAS認定のオーガニック野菜も提供しておりますので、次回お越しの際は是非お楽しみ頂ければと思っております。
次回も元気なお顔を拝見できますことを楽しみにしております。
そして、またご出発の際には、リフレッシュして更に元気にお出かけいただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
心よりまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
名古屋には、現在スーパーホテルが二店舗ございます。その為、迷われてしまったとのことで、大変ご足労おかけしました。
来月には、三店舗目も開業するため、是非とも店舗名の確認をよろしくお願い申し上げます。
スーパーホテルは、エコ活動に取り組んでおり、廊下の温度管理はしておりません。
廊下は寒かったとのことですが、客室にはエアコンの完備もしており、お部屋でお過ごしの際は問題もなかったようで、安心致しました。
お部屋からお出掛けの際は、館内でも風邪などひかれませんよう、是非とも重ね着などしていただき、暖かくしてお出掛けくださいませ。
期待通りとのお言葉、快適なご宿泊をいただけたことと嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
さっそくスタッフにも共有させていただきました。

これからも現状に満足することなく、
「第二の我が家」と思っていただけるよう常におもてなしの向上に努めてまります。

また、エレベーターの音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

エレベーター近くのお部屋ですと、構造上どうしても音が聞こえる
可能性がございます。その際は、チェックイン後でもリクエスト頂ければ
即座に対応させていただきます。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフの笑顔のお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様にホッと安心していただけるよう笑顔での接客を心がけております。
マスク越しの笑顔でも癒されたとお聞かせていただきとても安心いたしました。
今後も接客向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

線路側のお部屋でのご宿泊でしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
そして、貴重なご意見ありがとうございます。
当館は名古屋駅の線路沿いにございますので、お部屋から新幹線など列車が見られるということで、リクエストも多くございます。これからも多くの鉄道ファンの方々にも喜んでいただけるようプランなどについても検討していきたいと思います。

また、歯ブラシの返却で、CO2削減にご協力いただきありがとうございました。
歯ブラシや、箸の返却のお礼に、名古屋名物のお菓子を１つプレゼントさせていただいておりますが、喜んでいただけて嬉しく思います。

是非ともこれからもスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食の無料バイキングについてお客様のご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考により良いサービスが出来るよう検討して参ります。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は大事な宿泊にスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日までコロナ対策で朝食はお弁当でしたが、現在は念入りに対策を行ったうえで、バイキングサービスを実施しております。名古屋名物のあんかけスパゲティもご用意しておりますので、またご利用くださいませ。

是非、またのお越しをお待ちしております。
今後とも、スーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館は名古屋駅から徒歩約7分の距離にあり、多くのお客様にご利用頂いております。

浴室の照明が暗かったということで、申し訳ございませんでした。
ご意見を頂いてからの対応となりお恥ずかしい限りですが、現在全館の浴室照明のチェックを行っております。

今後も改善を重ねていりますので、名古屋にご用の際はスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

枕についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スーパーホテルでは、お客様に安眠頂けるように硬さや高さが違う8種類の選べる枕をご用意させて頂いております。気に入って頂いた枕がございまして、私共も嬉しい限りでございます。
また、お好みの枕がお決まりのお客様には、予め、お部屋へご用意させて頂くサービスも行っておりますのでお気軽にお声かけ下さいませ。

また是非、名古屋にご用の際はスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人