先日は久しぶりのスーパーホテル名古屋駅前のご利用、ありがとうございました。
そして、立地・清潔感・サービス・朝食について満足とのお言葉には、とても嬉しく思っております。
重ねて感謝申し上げます。
しかしながら当館で貸し出ししている寝具の臭いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎいただくための場所にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
お客様からご指摘して頂いたリネンの臭いに関しましては、早速、対応させていただきます。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認にも努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上と改善に尽力して参ります。
どうぞこれからもスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願い致します。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

このたびはスーパーホテル名古屋駅前へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

御滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

また、この度はスタッフの応対につきまして、もったいない程の温かいお褒めのお言葉を賜ることができ、大変光栄に思っております。

おもてなしの気持ちがお客様に伝わったと感じられる温かいお声は何よりの励みとなり、より一層ご満足いただきたい、という明日への活力につながって参ります。

スーパーホテルをいつでも身近にご利用いただける『第二の我が家』のような場所にしてほしいと願っておりますので、私どものおもてなしで少しでも１日のお疲れを癒していただけておりましたら、嬉しい限りでございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございました。

これからもご宿泊くださる皆様に、足を運んだ甲斐があったと思っていただけるよう努力してまいりますので、また是非ご来館くださいませ。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感へのお褒めのお言葉は有り難うございます。このようなお声は清掃スタッフの励みとなります。

これからも快適に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋を提供して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもスーパーホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、当館ではカミソリはフロントにて100円の販売をさせて頂いております。

基本的にはスーパーホテルでは一部店舗を除いて、有料販売となっております。
こちらもエコの取り組みの１つとなっておりますが、ホームページ上でも分かりにくかったとのことでお客様にご不便をおかけしてしまいました事お詫び申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント伴

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食でご満足いただくことが出来ず、私共も残念でございます。

お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、朝食に関しましては日々改善に努めさせて頂きたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様に心から快適にお過ごし頂ける空間をご提供させて頂けるよう、スタッフ一同接客等に磨きをかけ、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

フロント伴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また健康朝食へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。日々試行錯誤しておりますが、これからもよりご満足頂ける様、努めて参ります。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、『名古屋常宿』になりましたとのお言葉は、本当に嬉しく思います。これからも、心に残るホテルであるようスタッフ一同、精進して参ります。
カミソリはエコの取り組みの一環として、有料とさせて頂いておりますが、貴重なご意見で御座いますので、ご検討させて頂きます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
今後とも私共スーパーホテル名古屋駅前をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

フロント　田上

この度は、数ある中よりスーパーホテル名古屋駅前をお選び頂き、誠にありがとうございました。
健康朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしたながら、テレビが壊れていたとの事。大変失礼しました。また、修理するもすぐに動かなくなってしまったのとの事、重ねてお詫び申し上げます。
現在では、部品交換も済み修理が完了しております。今後は、清掃中の確認を徹底すると共に、私自身も含め、確認及び迅速な対応を心掛けて参りたいと思います。
ご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
機会が御座いましたらぜひ、スタッフ共々お帰りをお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

大変寒い日が続いております。どうぞ、ご自愛下さいませ。

フロント　田上

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。重ねてお礼申し上げます。

現在、国内に１０６店舗ございます。
朝食内容も、店舗によって個性溢れる内容でございますので、次回スーパーホテルをご利用いただく際はその辺りも注目していただけましたら嬉しく思います。
焼き立てパンの店舗もございますよ！

ではまた次回のご来館をお待ちいたしております。
ご多用の中の口コミ投稿、誠にありがとうございました。

フロント 山田

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊ありがとうございます。
接遇に対しお褒めのお言葉有難うございます。また、健康朝食も美味しく頂けたようで嬉しく思います。有機サラダはいかがでしたでしょうか？
ドレッシングも好評頂いております。
また、客室のリンスインシャンプーでございますが、現在当館では、オーガニックシャンプー・リンス・ボディーソープの導入を検討している最中です！
新店舗につきましては、すでに導入済みですが、ご期待に添えられるよう、努めて参りたいと思いますので、今しばらくお待ちくださいませ。
今後もより「ぐっすり」安心して頂ける空間づくりにスタッフ一同努めて参りたいと思います。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　田上

この度は、名古屋のたくさんのホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます！
名古屋までお仕事でのお越し、大変お疲れ様でございました！
スーパーホテルの、地球も人も元気に！そしてリーズナブルにご宿泊頂きたい思いから、不要なものを思い切って省くとゆう方向性に、ご理解頂き嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます！
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております♪
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました！
フロント　濱本

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋と朝食に関しましてお褒めのお言葉まで頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
私どもスーパーホテルでは、『安全・清潔・ぐっすり』をコンセプトに徹底的なコストカットとエコに関する取り組みをお客様と一緒に取り組ませていただいております。
カミソリ・ブラシ等はお持ち頂いてるお客様も大変多いことからフロントにて販売しております。
何卒ご理解頂けましたら幸いと存じます。
今後もよりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　今泉　千晴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスの清掃状態に関しましては、宿泊事業者として大変お恥ずかしく、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
直ちに清掃手順などを見直し改善すべく努めてまいります。
次回は、よりご満足いただけるようスタッフ一同気を引き締めて参る所存でございますので、今後ともスーパーホテル名古屋駅前を宜しくお願い申し上げます。
支配人　今泉　千晴

先月は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございますた。

　スーパーホテルは現在、全国１０２店舗ございます。
　温泉(大浴場)のついている店舗もございますので、お仕事やご旅行の際にご利用いただけたら幸いでござます。

クチコミ、投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、ご安心いただけたようで
スタッフ一同感謝しております。

名古屋駅からはおよそ
徒歩ですと７分ほどかかってしまいます。
ご足労をおかけしましても
サービスでご満足いただけるよう、
向上心を忘れずに全スタッフで取り組んでまいります。
またお近くへお立ち寄りの際は
お気軽にご利用下さいませ。

お忙しい中のクチコミ投稿
ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたのにご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも厳重に注意を致しました。

今後も何かございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルをご利用下さいまして、ありがとうございました。
また当ホテルをいつも常宿としていただいているとのこと、本当にありがとうございます！
しかしながら今回、スタッフ間での伝達がきちんとなされておらず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で変更のご依頼があった際の処理方法・伝達方法をもう一度見直し、再発防止に努めてまいります。
また、お手洗いの流水音については、こちらで気付けておりませんでした。
早速お部屋の確認を行い、然るべき処置をさせていただきます。
加湿器の位置についてもご不便をお掛けいたしました。
今後、置く位置を検討させていただきます。

ご指摘くださいまして誠にありがとうございました。
また是非、当館をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。
珪藻土のことについては殆どコメントを頂けないのですが、
あれが、なかなかの優れもののようです。
これからも「眠り」について追求！してまいりますので
今後ともスーパーホテルをよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。　ただいま少しづつ内容を改めている所ですのでまた次にいらっしゃっていただいた時に、良くなったと思っていただけるよう考えて参りたいと思っております。
ですのでまたぜひいらっしゃってください！
スタッフ一同心からお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの隣りのバッティングセンターはご宿泊のお客様には好評を頂いています。
野球好きにはたまりませんね♪

テレビと壁紙の件はご迷惑をお掛け致しました。
テレビは全室取替えの予定でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
壁紙に関しても古くなっておりますので張替えを検討中でございます。
こちらも今しばらくお待ちくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしています。
ありがとうございました。

この度はスーパーホテル名古屋駅前のご利用と、貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
客室ユニットバスのトイレにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、２階朝食会場にも男性用、女性用と多目的トイレを設けておりますので、是非こちらもご利用くださいませ。
ウェルカムバーではお楽しみいただけたとのことで安心いたいしました。
アルコール類の他にもノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
もちろんお部屋でごゆっくりお楽しみいただくこともオススメさせていただいております。
是非、また機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人