この度は、スーパーホテル東京・亀戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お仕事中のご連泊に水を差すことになり、ご不快な思いをされたことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うように徹底致します。

お部屋を移動されてから、お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・亀戸　支配人