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スーパーホテル東京・亀戸のクチコミ・お客さまの声
総合3
予定より大幅にチェックインが遅れそうだったので、電話を入れたところ快く受け入れてくださいました。コインランドリーには無料の洗剤があるうえに、乾燥機が無料で良心的だなと思いました。チェックアウトの時間ギリギリまでいたのでお掃除の人に何度も会いましたが、皆さん優しく挨拶して下さいました。申し込んだプランは朝食付きと書かれていましたが、予約確認のメールバックには朝食無しとなっていました。朝食は皆無料ということでおいしくいただきましたが焦りました。ダブルベッドに娘と二人で寝ました。寝返りを打つだけでもベッドのマットがすごく揺れるので娘が「地震」だと思って飛び起きるほどでした(苦笑)
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供しております。メールでは記載が朝食なしだったとの事で混乱させてしまったようで大変申し訳ございません。お部屋に関してもゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。スーパーホテル東京・亀戸支配人
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予定より大幅にチェックインが遅れそうだったので、電話を入れたところ快く受け入れてくださいました。コインランドリーには無料の洗剤があるうえに、乾燥機が無料で良心的だなと思いました。
チェックアウトの時間ギリギリまでいたのでお掃除の人に何度も会いましたが、皆さん優しく挨拶して下さいました。
申し込んだプランは朝食付きと書かれていましたが、予約確認のメールバックには朝食無しとなっていました。朝食は皆無料ということでおいしくいただきましたが焦りました。
ダブルベッドに娘と二人で寝ました。寝返りを打つだけでもベッドのマットがすごく揺れるので娘が「地震」だと思って飛び起きるほどでした(苦笑)
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供しております。メールでは記載が朝食なしだったとの事で混乱させてしまったようで大変申し訳ございません。
お部屋に関してもゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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