この度はスーパーホテル東京・亀戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの経営方針に敬意を頂き、大変嬉しく思っております。私共、ホテル経営者にとって最高の褒め言葉であり感無量でございます。今後も、多くのお客様からご満足いただけるようなサービス展開をして参りますので、ご期待ください。
また、東京近辺へお越しの際は是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。

お食事の補充は８時以降ではなく朝食終了時間の２０分前にはストップ致します。
館内のご案内にも【補充終了時間は２０分前にストップします】と記載をさせて頂いております。
尚、恐れ入りますが亀戸限定のクロワッサンサンドは２０２２年１２月でご提供は終了しております。
今一度、ご確認とご理解頂きます様お願い申し上げます。

早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、目安にしていただければ幸いでございます。

又、お部屋に関しましても安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
また再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・亀戸

　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味について蝶野店長様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃スタッフにつきまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、ならびに朝食会場スリッパにつきましてもご不快な思いをさせてしました事心よりお詫び申し上げます。
常にお客様に目を配り気持ちよくお過ごし頂きます事が最低限のおもてなしでありますのに、私共の対応は本来のおもてなしとはかけ離れたものでございました。
基本的なサービスが出来ておらず、
お客様に残念な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省し二度とこのようなことのないよう十分に改めて参る所存でございます。今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事心より感謝申し上げます。

スーパーホテル東京・亀戸　
支配人

この度はスーパーホテル東京・亀戸店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間を頂きクチコミへご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ポイントのご利用につきましての不手際にてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
以後、同じ事がないよう精一杯努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京・亀戸　支配人

この度は数あるホテルの中から当スーパーホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
尚一層スタッフ一同邁進してまいります。
また東京・亀戸にお越しの際は、是非お越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・亀戸　支配人

この度は、スーパーホテル東京・亀戸ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コメントを頂戴することが出来まして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご要望に関しましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも末永いご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　スーパーホテル東京・亀戸
　　　　　　　　　　支配人　小保方　睦

この度は、スーパーホテル東京・亀戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
カード決済でございますが、割引プランの場合には不可になりますのでご了承願います。
今後も今以上にサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　スーパーホテル東京・亀戸
　　　　　　　　　　　支配人　小保方　睦

　　　

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・亀戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただいたユニットバスの水圧に関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・亀戸
支配人

この度は、スーパーホテル東京・亀戸にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃に関しまして私どもの確認不足により至らない部分があり、お客様にご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが再び起きないように確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底いたします。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・亀戸　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き有難う御座います。

お部屋と朝食のお褒め言葉頂き誠にありがとうございます。

しかし、スタッフの接客によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がございませんようスタッフの教育、指導を徹底させてまいります。
それ以外の部分のサービスでより良いものを提供し、補っていけたらと思っております。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止めてこれからも今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させていただきます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・亀戸

この度はスーパーホテル東京・亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、不愉快な思いをさせてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳御座いませんでした。
今回頂きましたご意見をもとに、対応策を検討し、現状の改善、また今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　
　　　　　　　スーパーホテル東京・亀戸
　　　　　　　　　支配人　小保方　睦

この度はスーパーホテル東京・亀戸をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には、こちらの手配が行き届かず落胆させてしまった事、深くお詫び申し上げます。
このような事を防ぐ為にも、C/I時でのプラン確認・連泊者の方の宿泊状況の確認など徹底して参る所存でございます。
今後とも、東京近辺へお越しになる際はお立ち寄りくださる様、お願い申し上げます。