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川棚温泉 寿旅館のクチコミ･お客さまの声
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老人や足の不自由な方には、階段が多すぎて宿泊するには無理です。玄関を入り、旅館の方が出て来られず、かってに入り、受付を探す、大変不安になりました。施設もかなり、老朽化しており、外の空気が吸いたいと思っても、サッシが開かない、また縁側も傾いており建物自体、大丈夫？館内も、いざ災害の時、暗く、迷ってしまいます。突然の食事の変更や人数の変更には融通を利かしてくださり助かりました。
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この度は当館へお越しくださり、また、クチコミにご投稿下さいましてまことにありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は階段が多く、お客様には大変ご不便をおかけしております。お客様に、来られてからご迷惑をおかけいたしませんように、ご予約いただく際、サイトの注意事項にその点を記載しております。お足の不自由な方につきましては、その点を踏まえてご予約いただけたらと思っております。玄関には建物の構造上、フロントを置いておらず、呼び鈴を設置いたしております。気づいていただけなかったようですね。災害時の非常口の確認、確保はきちんとおこなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。この度は、ご不安な思いを多々させてしまったようで、申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。有難うございました。
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川棚温泉 寿旅館（山口県）
1.0
投稿日：2012-06-04 11:52:02
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ｒキューちゃんさんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
老人や足の不自由な方には、階段が多すぎて宿泊するには無理です。
玄関を入り、旅館の方が出て来られず、かってに入り、受付を探す、大変不安になりました。
施設もかなり、老朽化しており、外の空気が吸いたいと思っても、サッシが開かない、また縁側も傾いており建物自体、大丈夫？
館内も、いざ災害の時、暗く、迷ってしまいます。
突然の食事の変更や人数の変更には融通を利かしてくださり助かりました。
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この度は当館へお越しくださり、また、クチコミにご投稿下さいましてまことにありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は階段が多く、お客様には大変ご不便をおかけしております。
お客様に、来られてからご迷惑をおかけいたしませんように、ご予約いただく際、サイトの注意事項にその点を記載しております。お足の不自由な方につきましては、その点を踏まえてご予約いただけたらと思っております。
玄関には建物の構造上、フロントを置いておらず、呼び鈴を設置いたしております。気づいていただけなかったようですね。
災害時の非常口の確認、確保はきちんとおこなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
この度は、ご不安な思いを多々させてしまったようで、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。有難うございました。