この度は当館にお越し下さり、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
温泉では、設備の面で大変ご心配おかけしております。当日は混み合っていたにもかかわらず、タイミング良くご利用いただけたようで良かったです。冬場は、湯温が低くなるため、沸かしているのですが、お客様がご利用いただいた時間帯がちょうど高い温度になってしまったようです。お子様には温泉に浸かっていただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
予約サイトでもうたっておりますように
当館はこじんまりとした旅館ではございますが、階段が多くございます。エレベーターなどの設備もございません。お客様のおっしゃる通りお足の悪い方や、妊婦さんには客室にご案内するまでにご不便をおかけするかもしれません。（私も妊娠期を４回過ごしましたのでお気持ちがよくわかります。)
それでは、また機会がございましたら是非当館に遊びにいらして下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館にお越しくださいまして、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様の期待に添ったサービスをご提供できず、大変心苦しく思っております。
当館は施設・設備が古いため、お客様にはご納得の上でお越しいただいているのが現状です。それを少しでも補えるようにお食事や接客に力を入れて参ります。
ご意見いただきまして本当にありがとうございました。今後の参考とさせて頂くとともに、これからも、精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度は当館にお越しくださいまして、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様がご宿泊いただいた客室側にお寺があり、朝、夕ともにお寺の鐘が鳴り響き、新鮮な空気を感じられることと思います。温泉を楽しんでいただくことができて、大変良かったです。奥様は、山口県が初めてだと言う事でしたが、良き思い出になっていただけましたでしょうか。
ご遠方ですが、またこちらにお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当館にお越しくださいまして、また口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。大変温かいお言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく思っております。ご遠方ではありますが、また是非お母様と、そして今度はお子様たちもご一緒に、当館へ遊びにいらしてください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館へお越し下さいまして、また、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。水まわりに関しましては大変ご不便、ご迷惑おかけいたしております。
洗面所の水に関しましてもご迷惑おかけいたしました。飲み水がご希望があればお冷をお持ちいたしますのでお申し付けくださいませ。
お食事にはご満足いただけて嬉しく思っております。ありがとうございました。

この度は当館へお越し下さいまして、また、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。沢山の改善点がある中で、お客様のお声を直接頂けると大変ありがたいです。
ドライヤーにつきましては、電力の関係がございますので検討したいと思います。スリッパにつきましても、ご迷惑をおかけいたしました。何が一番良い方法なのか従業員で話し合いたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お料理では、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、機会がございましたら是非遊びにいらしてください。お母様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様におかれましては
色々な面でご不便おかけいたしました事をお詫び申し上げます。当館は大変古い施設となっており
、お客様より施設の面でご指摘を受けることが多くあります。少しでもお客様にご不便をおかけしないように、当館へのご予約のご検討を下さるときの参考になればと、すべてのプランに以下の事を記載いたしております。
●当館は急な階段が多いので、ご滞在中はお気をつけください。
●亀の間のみ、洋式トイレとなっております。
●現地でのクレジットカードのご利用はできません。
など・・・
その旨をご理解頂き、ご納得いただいたうえでご予約いただければ幸いです。

シャワーにつきましては、壊れているのではなく、設置が1か所のみとなっております。カランがもう2か所ついておりますが、使い辛いものかもしれません。大変申し訳ございません。

館内は空調は客室、食事室のみとなっております。暑い時期、寒い時期はご不便おかけいたしますが、建物の構造上、今のところ設置の予定はございませんので大変申し訳ございませんがどうぞご理解くださいませ。

それでは、沢山の貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当館にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
泉質ではご満足いただけなったようで残念です。
当館の温泉は、【ナトリウム・カルシウム塩化物泉】でございます。癖のない無色透明の温泉ですが、さらりとやわらかい肌触りです。塩化物泉ですので、お風呂からあがっても体の芯から温まりぽかぽか致します。
お料理では、ご満足いただけて本当に良かったです！
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、お越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館では、ネットで記載しております通り、お部屋食は対応しておりません。旅館の構造上、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
お客様には、ご希望に添ったサービスがご提供できずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを、真摯に受け止めさせて頂きます。

現在、お客様の状況に応じて、別部屋にて提供できるようにいたしましたが、下記の場合はこの限りではございませんのでご了承くださいませ。
・当日２組以上のご予約がある場合
・３名様以上のご予約の場合

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
総合的には満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
設備につきましては、本当にご不便おかけいたしております。
少しづつでも、改善できるように努力してまいります。
お食事につきましても、常に旬のものをよりおいしく、飽きの来ないようにと工夫して居るつもりでしたが、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。

季節によって、内容は常時変更しておりますので（瓦そば、温泉豆腐は常時）また、違う季節にも是非、遊びにいらしてくださいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

　この度は、当館にお越し下さりまた、クチコミにご投稿くださり誠に有り難うございます。
当館はどなたも、田舎に帰られたようなおもてなしをモットーに、日々、精進しております。
家族で経営しておりますので、何かと不行き届きな点もあったかと思いますが、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

川棚温泉　寿旅館　従業員一同

この度は当館をご利用いただき、またクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。楽しみにされていたという瓦そば、お口に合いましたようで良かったです！
温泉は、夏場は沸かしておらず源泉の温度（４２℃）でご利用頂いているのですが、当日の気温が少し低かったからでしょうか、少しぬるめになってしまったようですね。
本当に申し訳ございませんでした。
また是非、下関の方へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は当館にお越しくださり、またクチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
小さなお子様を連れての長旅、大変お疲れさまでした(*^_^*)疲れを癒して頂けたということ、大変嬉しく思っております。
お姉ちゃんには、お魚中心の大人向きの料理で、好きなものがあればいいなぁと少し心配でしたが、おいしいと言って下さったようで、本当に安心致しました！
とっても妹さん思いのお姉ちゃんですね！
特典の花火はお家で楽しんでいただけましたか？
ご遠方ではございますが、是非また御家族で遊びにいらしてください。
従業員一同心よりお待ちしております