設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｒキューちゃんさんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
- ｒキューちゃんさん [50代/男性] 2012年06月04日 11:52:02
-
老人や足の不自由な方には、階段が多すぎて宿泊するには無理です。
玄関を入り、旅館の方が出て来られず、かってに入り、受付を探す、大変不安になりました。
施設もかなり、老朽化しており、外の空気が吸いたいと思っても、サッシが開かない、また縁側も傾いており建物自体、大丈夫？
館内も、いざ災害の時、暗く、迷ってしまいます。
突然の食事の変更や人数の変更には融通を利かしてくださり助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 川棚温泉 寿旅館 2012年06月07日 11:22:38
-
この度は当館へお越しくださり、また、クチコミにご投稿下さいましてまことにありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は階段が多く、お客様には大変ご不便をおかけしております。
お客様に、来られてからご迷惑をおかけいたしませんように、ご予約いただく際、サイトの注意事項にその点を記載しております。お足の不自由な方につきましては、その点を踏まえてご予約いただけたらと思っております。
玄関には建物の構造上、フロントを置いておらず、呼び鈴を設置いたしております。気づいていただけなかったようですね。
災害時の非常口の確認、確保はきちんとおこなっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
この度は、ご不安な思いを多々させてしまったようで、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非、お越しくださいませ。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日プラン】～人生の節目を大切な人とお祝い～☆当館がお手伝いします♪
- ご利用のお部屋
- 【亀の間】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 17:20:23
-
この旅館に関しては食事は美味しく頂けました。
設備、建物等、古いながらも内装等工夫されており家族経営で
頑張ってると感じました。それだけに最後の精算で不安のある
おじいさま(?)に任すのではなく若夫婦が計算をしてほしいと
思います。
どんなにいいおもてなしや料理があっても大事なお金の部分で
ミスがあると嫌な思い出として残ってしまうのではないかと思
います。
こんな投稿は気が引けるのですが今後の期待を込めて載せさせ
ていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 川棚温泉 寿旅館 2010年09月25日 11:36:44
-
この度は当館を利用頂きまして、またクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。まずはじめに、当館のミスでお客様に大変なご迷惑とご心配おかけし、そして楽しいはずの家族旅行で嫌な思い出を作ってしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当館は家族経営で、それぞれに役割分担し、一生懸命やっているつもりでしたが、やはりどこかで抜けている部分があったようです。この度のことで、皆改めて反省させられ、改善をしていこうと話し合いをいたしました。
今後は確認等怠らずに、皆で気を引き締めて頑張っていきたいと思いますので宜しくお願い致します。どうぞご無礼をお許しくださいませ。
また、こちらの方へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同こころよりお待ち申し上げます。大変貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付★9450円～】食/景/湯ぜんぶ満喫！お得だ値♪
- ご利用のお部屋
- 【天竜の間】
投稿者さんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 16:40:56
-
温泉巡りの1人旅で2月23日宿泊しました。
階段が多いとのことでしたが、高台の部屋からは温泉街を包み込ながら沈んでゆく夕陽をカメラに収めることができラッキーでした。
夕食は名物の温泉豆腐や瓦そばを始めとして全てが美味しく、また4代目若女将の配慮で楽しい時間を過ごさせて頂きました。
お湯も最高です。（只シャワーが１つしかないので他の客と交代で使いましたが、これが夕食時その方と楽しく会話するきっかけともなりました。
建物・設備等は古いですが、温かいもてなし等で居心地の良さを充分満喫できる旅館だと思います。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 川棚温泉 寿旅館 2018年05月13日 14:45:25
-
この度は当館へお越し下さいましてありがとうございました。また、心温まる口コミを頂きまして誠にありがとうございます。
お客様同士の交流が持てることは、今の時代、中々難しいことだと思っておりましたが、この度は私どもも含め、大変楽しい時間をありがとうございました。
こちらの不便さも、いい方向にご理解いただけて大変ありがたく思っております。
居心地が良かったと言っていただけるのが私共にとって何よりの誉め言葉であります。
またこちらの方へお越しの際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】アメニティなしでお得にエコ★≪2食付 8,640円～≫
- ご利用のお部屋
- 【天竜の間 / 雪舟の間】
libzazatrさんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
- libzazatrさん [50代/男性] 2012年08月07日 15:54:30
-
まず、夕食がとても素晴しかったです。若旦那は「田舎料理です」と謙遜されていましたが、鱧鍋、蛸や鯛などの刺し身、揚げたてのふぐ子などの天ぷら、温泉豆腐、そして瓦そばなどなど、豊富な食材で量や調理は申し分なく、山口のごはんを堪能しました。源泉掛け流しのお風呂はとても質が良く、熱いのが苦手な関西出身者としては全く問題なく、これくらいで十分。しっかりと温まります。サービスはみなさんが笑顔で対応していただいて文句なし。アメニティなしのプランで自分で浴衣を持参しましたので、そこは評価不能にしました。古い創業で施設もいわゆる昔ながらの旅館、でも掃除は行き届いており不快感はありません。取り壊してしまった実家に帰った感じでした。昔の建物のメンテナンスは昨今とても大変で、ちゃんと補修できる職人も少ないです。いろいろ工夫をしておられるようですが、うまく古さを生かして「ひなびた宿」をめざして下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 川棚温泉 寿旅館 2012年08月31日 12:19:23
-
この度は、当館をご利用くださり又、クチコミにご投稿くださり誠にありがとうございます。
料理やサービスにおいて、お喜びのお声を頂き大変嬉しく思います。
温泉も、夏の間は一切加温せず、源泉そのままをかけ流しにしております。少しぬるく感じるとは思いますが、川棚温泉はラジウム効果がありますので、湯あがり後はいつまでもポカポカとして汗がなかなかひかないくらいです。
建物も古くなかなかメンテナンスが行き届かないのが現状ですが、自分たちのできる範囲で維持していきたいと思っております。
また、山口にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOプラン】地球に優しく…アメニティなしで1000円OFF！＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【天竜の間 / 雪舟の間】
yokkyonさんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
- yokkyonさん [70代/男性] 2012年06月11日 14:15:37
-
この近くを旅しようとして安い料金でホッと出来るお宿を探している方にはお勧めです。
最初玄関に入って宿の人が誰も出て来ないのには驚きますがフロントが二階にあるので
勝手に階段を二階に上がっていって納得です。
係りの皆さん明るく元気で旅の疲れも飛んでしまいます。
歴史の感じられるお宿ですが設備への気ずかいと清潔感が感じられ食事も広間ですが満足のいくもので最後に出された地元名物の「瓦焼きそば」はお勧めです。
お風呂もゆっくりさせていただきました。
私も利用させていただいた「アメニティなしで１０００円ＯＦＦ！」は初めての利用ですが（他の旅館ではあまり無いのでは？）準備さえしていけば不便を感じることもなく良いことと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 川棚温泉 寿旅館 2012年06月14日 11:40:40
-
この度は当館をご利用いただき、またクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。玄関にフロントを置いておらず、お客様に備え付けの電話にてお呼びたてしていただかないとならない設備には、本当にご不安とご迷惑をおかけしております。申し訳ございません。
お食事ではご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様がご利用になられた訳ありエコプランはとても人気のプランでございます。
旅に慣れた方、お仕事でお越しになられた方に特にお勧めのプランでございます。
またこちらの方へお越しの際には是非、当館へお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECOプラン】地球に優しく…アメニティなしで1000円OFF！＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【天竜の間 / 雪舟の間】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 川棚温泉 寿旅館 のクチコミ
素泊まりにて利用しました。
温泉はよかったのですが、アメニティはいまひとつ・・・・。
風呂にシャンプーとボディソープしかなく、
リンスらしきものを使用すると、
不思議と泡立ちました。
よく見るとリンスのボトルにマジックで、
シャンプーと書いているという感じです。
また、宿泊は、
壁が薄くって、隣の人の会話がまる聞こえでした。
お隣に宿泊されていた方のマナーも悪かったのかと思いますが、
壁を叩いて、うるさいと文句を言われました。
そんなに大きな声で騒いだりしていず、
普通に会話しているのみだったのですが、このご時世ですので
すごく、怖い思いをしました。
壁が薄いので、隣の人の会話もまる聞こえ。
隣は、男女のカップルで来られているようで、
１２時過ぎまで会話されていたのが、はっきり聞こえてきました。
私たちは、女性２人旅だったので怖くて、
会話もできず、テレビすらつけられずでした。
（隣がうるさいと、壁を叩いてくるため）
近くにいるのに、なぜかメールにて会話せざる得ませんでした。
せっかく楽しく旅をしていたのに、本当に台無しでした。
ファミリーや家族で泊まるには不向かなと思います。
値段と、使用用途が一人旅ならば割り切って
使用したらいいとおもいます。
私は、
もう、２度と利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館へお越しいただき、またクチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まずはじめに、お客様とお連れ様には大変ご不満な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
温泉のアメニティについてですが、当館はリンスインシャンプーを利用しております。
ボトルにはそのようにマジックで記載をしているのでが、お客様には大変わかりずらかったようですね。
早速、専用ボトルの購入を検討したいと思います。
お部屋につきましては、お客様がそのような大変な目にあわれていることも知らず、本当に申し訳ございませんでした。
従業員一同、心からお詫び申し上げます。
お客様からいただいた、大変貴重なご意見を今後の運営に常に役立て、改善点を見直して参りたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
どうも有難うございました。