この度はスーパーホテル千葉駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご家族でのご利用でしたが、ご滞在中ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

　天然温泉「びわの湯」大変ご満足頂けたようで安堵いたしました。当館の天然温泉は、茨城県のしもつま温泉を使用しており、美肌や疲労回復効果があると言われております。更に時間は、15：00～翌朝9：30までと夜通し、ごゆっくりとご利用いただけるため、女性の方にはもちろんのことですが、出張でご利用される男性の方にも大変人気の設備です。また温泉の混雑具合はお部屋のTV、フロントの天井パネルでも確認ができますので、ストレスなくスムーズにご利用頂けます。

　また無料朝食バイキングもご利用頂きありがとうございます。無料朝食バイキングの味噌汁に関しましては、ご期待に添うことが出来なかったことお詫び申しあげます。お客様からの貴重なご意見として承ります。またスープ類は味噌汁の他、コーンスープもございますので、機会がございましたらお召し上がりくださいませ。奥様がお気に召していただいたツイストカヤパンは、当館でも人気のパンでございます。その他にも毎朝焼き立てのクロワッサンやグルテンフリーのBIOロール、チョコや餡を使用したパンが日替わりでお楽しみいただけます。朝から沢山召し上がってくださいね。

　部屋の掃除に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。毎日清掃は入らせていただいているのですが、長時間滞在されるお部屋の清掃が行き届いていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。早急に清掃範囲を念入りにチェックするなどの改善を行い、次回ご宿泊の際はきっとご満足いただけるよう、サービス向上に尽力して参ります。電気につきましては、ベッドの上にオレンジライトがございますので、そちらのライトを点けていただきますと、快適なお部屋の明るさになるかと思います。ご参考になれば幸いです。

　フロントスタッフに関しましても「フロントの方の笑顔が素敵で気持ちが良い」とのお褒めのお言葉をいただき恐縮ながら大変嬉しく存じます。安心・安全にこれからもお客様が満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また近くにお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル千葉駅前　原田