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天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.53
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.02
  • 食事4.33

部屋3

はなゆめりりーさんの 天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前 のクチコミ

はなゆめりりーさん [60代/男性] 2023-10-16 17:05:54

清掃無しエコ連泊で宿泊させて頂きました。

【良かった点】
 1.千葉駅に近くてレスポンスが良い
 2.天然温泉が良い
 3.無料の朝食

【悪かった点】
 1.冷蔵庫が冷えない。ポンコツ。他のホテルはよく冷えますよ。
 2.エレベーターが1機しかなく、混雑時には時間が掛かる。
 3.清掃不備・・・前の宿泊者のペットボトル2本がゴミ箱に残っていた。
   掃除が行き届いていないと感じ、自らコップ洗い、机の拭き掃除、などなどを行った。
 4.風呂場が狭い
   ・ロッカーが9個中、使用できるのが4人分に対して洗い場が3つしかない。
 5.灰皿の中身の捨て場所がわからない。
 6.旅行カバンを広げる時の折りたたみ台が無い。他のホテルにはありますが。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 びわの湯 スーパーホテル千葉駅前 2023-10-17 22:43:12

過日はスーパーホテル千葉駅前へご宿泊頂き、ありがとうございました。また、客室清掃無しのエコへご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。灰皿やゴミ等は廊下にお出しいただけましたら回収を行っております。ご宿泊に際してご不明点等ございましたら、いつでもフロントまでお声がけくださいませ。

また、エレベーターについても朝食やチェックアウトのお時間帯等は混みあい、ご不便をおかけしています事も多々あるかと存じます。設備面は改修は難しい所ではございますが、フロント営業時間は階段を解放しておりますのと、ご希望がありましたら低層階でお部屋をご準備することもでますのでお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただきましてありがとうございました。寒暖差の激しい季節でございますので、体調崩されませんようご自愛ください。

スーパーホテル千葉駅前
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】