平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にパジャマのご案内が無かったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。スーパーホテルではエコ活動の一環として、パジャマはロビー等の共有スペースからお持ちいただいております。いつもスーパーホテルをご利用いただいているとは言え、千葉駅前は初めてのご利用でございましたので、ご案内させていただくべきでございました。本件は全スタッフに共有し、必ずお声がけさせていただくよう徹底いたします。
また、設備に関しましてもご指摘いただき、ありがとうございます。確認を行い、修繕が必要なものは随時行って参ります。

今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋や設備の点検に努めてまいります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル千葉駅前
支配人